Du bringst Erfahrung im CRM-Bereich mit und möchtest Deine Fähigkeiten in einem internationalen Agrarunternehmen sinnvoll einsetzen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für unser Customer Platforms Team bei KWS SAAT SE & Co. KGaA am Standort Einbeck suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Expert CRM Operations (m/w/d) in Vollzeit und befristeter Anstellung für ein Jahr.
In dieser Rolle unterstützt Du die operative Umsetzung unserer CRM-Aktivitäten und leistest einen wichtigen Beitrag zur erfolgreichen Kundenkommunikation und Vertriebsunterstützung.
Deine Aufgaben – vielfältig und verantwortungsvoll:
- Durchführung von Kundenselektionen für Mailing-Aktionen und Veranstaltungen
- Ansprechpartner:in für die Auftragsabwicklung im Rahmen der Bearbeitung von SAP-Debitoren
- Pflege und Verwaltung von Sortenmaterialien im System
- Unterstützung des Außendienstes, der Business Units und Marketing-Teams
- Bearbeitung von Salesforce-Kampagnen im Rahmen von Kundenaktionen (z. B. Poloshirt-Versand, Eventanmeldungen)
- Pflege und Aktualisierung Kundendaten
- Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Marketing Team
- Sicherstellung der Einhaltung der KWS-Datenschutzrichtlinien gemäß DSGVO
Dein Profil – überzeugend und engagiert:
- Abgeschlossene Ausbildung als Industriekauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-Umfeld oder mit Vertriebssystemen wünschenswert, idealerweise mit Salesforce
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in Salesforce, SAP sowie Ticketsystemen wie JIRA oder Matrix42 von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke – auch am Telefon
- Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität, Kreativität und Engagement
- Affinität zum Datenschutz und Erfahrung mit DSGVO-konformer Datenpflege
Das bieten wir Dir – Deine Vorteile bei KWS:
- Als familiengeführtes Unternehmen leben wir mit den Werten Nähe, Verlässlichkeit, Weitblick und Unabhängigkeit - eine Kultur, welche auch in der Praxis gelebt wird, z.B. durch eine offene und freundliche Arbeitsatmosphäre.
- Frei nach dem Motto: „Make yourself grow!“ fördern wir die individuelle berufliche und persönliche Weiterentwicklung.
- Als Grundlage bieten wir eine exzellente Arbeitsausstattung, eine vollwertige, subventionierte Kantine, direkte Bahnanbindung sowie ausreichend kostenfreie Parkplätze am Standort.
- Wir schaffen für Dich die entsprechenden Rahmenbedingungen: flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Vorzugsaktien, Kinderbetreuungsgeld, JobRad & JobTicket
- Gesundheit und Sicherheit werden für uns großgeschrieben, dafür sorgen bei uns Betriebsarzt, Betriebsfeuerwehr /-sanitäter (mit zeitlicher Anrechnung) und Betriebssport.
Möchtest Du Deine CRM-Kompetenz in einem teamorientierten und kollegialen Umfeld bei KWS einbringen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung (Anschreiben und Lebenslauf) über unser Bewerbermanagementsystem!