CRM Specialist (m/w/d)
GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success – come and join them! We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international teams and opportunities for personal development and growth in a global company.
Why join GEA
Job information
JR-0034771
Project Management
Full time
Werner-Habig-Str. 1, 59302 Oelde
Auf- und Ausbau der CRM Funktionalitäten im Neumaschinen Sales
Unterstützen des globalen CRM Roll Outs für die SFT Division im Bereich Service
Implementieren und Begleiten von CRM Projekten
Aufnahme und Validierung von Business Anforderungen und Schnittstellenabstimmung mit der IT und dem zentralen CRM Team
Kontinuierliche Förderung der CRM Nutzung innerhalb der SFT Division
Kommunikation und Abstimmung mit dem zentralen CRM Team und der Key User Community
Initiierung von Veränderungsprozessen inkl. deren Implementierung und Kommunikation in den entsprechenden Bereichen
Entwicklung und Umsetzungen von CRM Schulungen für unterschiedliche Nutzergruppen, (auch international) sowie Erstellung von Guidelines und Ad-hoc-Support
Your profile and qualifications:
Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft / Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Qualifikation
Fundierte Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion in einem internationalen Geschäftsumfeld (zum Beispiel im Bereich Projektmanagement / Sales / Service / CRM)
Sehr gute CRM System- und Anwenderkenntnisse
Fundierte Kenntnisse in Geschäftsprozessen, insbesondere im Bereich Sales und Service
Grundlagenkenntnisse im agilen und klassischen Projektmanagement; erste Erfahrungen in der Leitung von (multiplen) Projekten sind von Vorteil
Starke Serviceorientierung, Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
Starke Analysefähigkeiten
Sehr gute Englischkenntnisse
Kommunikations-, Verhandlungs- und Präsentationsfertigkeit
Reisebereitschaft (bis 10%) DACH/Europa, aber auch international
Was wir bieten - Mehr als nur ein Job
Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
Flexibles Arbeiten: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Moderne Benefits: u. a. Fahrradleasing über JobRad, hochwertige IT-Ausstattung, betriebliche Altersvorsorge
Kantine mit abwechslungsreichen und hochwertigen Speisen
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildung und strukturierte Einarbeitung
Zukunftssicherheit: Arbeiten in einem innovativen, global erfolgreichen Unternehmen
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird bei der Stellenausschreibung auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung verzichtet. Die Stellenausschreibung richtet sich aber ausdrücklich an alle Menschen, gleich welchen Geschlechtes sowie auch an Menschen ohne Geschlechtseintrag.