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DEINE NEUE POSITION
Innerhalb des Bereichs Customer Advisory leistet ein Solution Advisor beim Kunden die fachliche Überzeugungsarbeit. Wir arbeiten dabei eng mit dem Vertrieb, Customer Success Management, Partner-Ökosystem sowie anderen am Vertriebsprozess beteiligten Unternehmenseinheiten zusammen. Unsere Kernaufgaben gehen dabei über die komplette Customer Value Journey wie Demand Generation, Deal Support und frühzeitige Absicherung von Renewals. Darüber hinaus optimieren wir gerade im Kontext von RISE, den Engagement Prozess mit dem Kunden und das Zusammenspiel der unterschiedlichen Einheiten auch mit dem Ziel, Kundenzufriedenheit zu maximieren.
Für unser Team im Enterprise Growth Customer (EGC) Bereich suchen wir einen Solution Advisor Specialist (m/w/d) mit Fokus auf den RISE Engagement Prozess, der seine Expertise dazu einsetzt, den Vertriebserfolg der Landesgesellschaft Deutschland zu erhalten und zu steigern.
AUFGABEN
- Qualifizierung der Ausgangssituation beim Kunden und Ausarbeitung eines RISE- Lösungsangebots inkl. Mehrwertargumentation
- Deal Support für RISE-Engagements und Übernahme notwendiger Tätigkeiten (Beantwortung fachlicher Fragen, Positionierung des SAP-Angebots, proaktive Begleitung von Opportunities und Engagements, Durchführung von Demos etc.)
- Arbeit im Virtual Account Team und Übernahme notwendiger Verantwortung nach Bedarf (bspw. eigenständige Koordination von RISE-Engagements, proaktive Weiterführung von Opportunities etc.)
- Enablement von Sales, Customer Success Management und Partnern für die fachliche Positionierung von RISE sowie den prozessualen Ablauf eines RISE-Engagements
- Unterstützung bei der Demand-Generierung und Identifikation neuer Geschäftschancen zum Aufbau inkrementeller RISE und GROW-Pipeline bei Bestands- und Neukunden
- Repräsentation des Themengebietes RISE im Rahmen von Messen und Veranstaltungen
- Governance über den RISE Engagement Prozess der EGC-Kunden in der Market Unit Deutschland
- Identifizieren und Beschreiben von Best Practices im RISE Engagement Prozess und deren Roll-out in internen Enablements
- Mitwirkung bei der Ausarbeitung von neuen Vertriebsansätzen und inhaltlichen Schwerpunkten sowie Services zum Erhalt der Kundendurchdringung nach dem Vertragsabschluss
DEIN PROFIL
- Abgeschlossenes natur- oder wirtschaftswissenschaftliches Hochschulstudium oder vergleichbarer Abschluss
- Breite Kenntnisse in einer spezifischen Industriebranche und/oder SAP-Lösungen,
- Erfahrung zur jeweiligen Wettbewerbssituation
- Erfahrung beim Erstellen von SAP-Lösungsarchitekturen mit der BTS Toolchain ist ein Vorteil
- Ausgezeichnete Kenntnisse von fachlichen und technologischen Trends
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Sicheres, kompetentes und gepflegtes Auftreten im Umgang mit externen und internen Kunden insbesondere auf C-Level Ebene
- Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrung im Projektmanagement
- Eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Eignung zur Arbeit im rollenübergreifenden Team (Teamplayer mit Humor)
- Bereitschaft zu Reisen und Freude an ständiger Weiterbildung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
BERUFSERFAHRUNG
- Mehrjährige einschlägige Erfahrung im Bereich Sales, Presales, Consulting, Value Engineering und/oder Business Development ist ein Vorteil
ÜBER DAS TEAM
Das CA Transformation Advisory Team besteht aus Solution & Architect Advisory für RISE wie auch für GROW (technisch wie prozessual). Ziel ist es, RISE Deals Ende-zu-Ende zu unterstützen, Themen im Kontext RISE für die MU Deutschland voranzutreibenden und die Qualität unserer RISE-Pipeline auszubauen.
Unsere Hauptaufgaben sind:
- Governance des RISE Engagements Prozesses für die EGC-Kunden der Market Unit Deutschland
- Spot-Beratung einzelner RISE Opportunities sowie bei Bedarf eine begrenzte Betreuung ganzheitlicher Kunden-Engagements.
- Enablements für die EGC Sales Kollegen
Als Team im Bereich Customer Advisory der Market Unit Deutschland liefern wir die beschriebenen Services gemeinsam mit unserer Sales und Customer Success Organisation an die Bestands- und Neukunden des EGC-Sektors der SAP im deutschen Markt. Gemeinsam arbeiten wir als ein Team, um unsere Kunden von RISE und GROW in allen Branchen zu überzeugen und zu begeistern.
#SAPCSCareers
Inklusion führt uns zum Erfolg
In unserer Kultur der Inklusion stehen Gesundheit und Wohlbefinden im Mittelpunkt. Flexible Arbeitsmodelle sorgen dafür, dass sich jede und jeder – unabhängig vom persönlichen Hintergrund – eingebunden fühlt und Bestleistungen erbringen kann. Wir bei SAP sind davon überzeugt, dass wir durch die einzigartigen Fähigkeiten und Qualitäten, die jede und jeder in unser Unternehmen einbringt, stärker werden. Wir investieren in unsere Mitarbeitenden, um ihr Selbstvertrauen zu stärken und ihnen dabei zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Wir setzen auf die Förderung aller Talente, um eine bessere und gerechtere Welt zu schaffen.
SAP ist stolz darauf, als Arbeitgeber für Chancengleichheit einzustehen und diese aktiv zu fördern. Wir sind den Grundsätzen der Chancengleichheit im Beruf verpflichtet. Für Bewerberinnen und Bewerber mit physischen und/oder psychischen Beeinträchtigungen treffen wir geeignete Vorkehrungen. Wenn Sie an einer Bewerbung bei SAP interessiert sind und beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen der Bewerbung Unterstützung benötigen, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an das Recruiting Operations Team in der jeweiligen Region: [email protected].
SAP Mitarbeiter:innen: Kandidat:innen können nur für unbefristete Stellen empfohlen werden – weitere Regelungen findet Ihr in der SAP Referral Policy. Für Ausbildungsstellen können spezielle Regelungen Anwendung finden.
