Rolle: Virtual Event Operator / PBS Operator
Standort: Frankfurt, Hessen (Hybrides Arbeiten)
Gehalt: Verhandelbar (abhängig von der Erfahrung), plus Unternehmensvorteile und die Möglichkeit, vor Ort bei einem globalen Blue-Chip-Unternehmen zu arbeiten
Arbeitszeiten: Montag – Freitag (40 Stunden/Woche)
About Kinly:
Kinly ist eines der weltweit bekanntesten Unternehmen im Bereich der Audio-Visual- und Unified-Communications-Technologie. Wir arbeiten mit zahlreichen hochkarätigen globalen Organisationen zusammen und helfen ihnen, maximale Zusammenarbeit, Engagement und Produktivität zu erreichen, damit ihre Kollegen von überall aus zusammenarbeiten können.
Wir entwerfen, entwickeln und unterstützen audiovisuelle und kollaborative Technologielösungen, die echten Geschäftswert schaffen und jedes Mal außergewöhnliche Benutzererfahrungen liefern.
Stellenbeschreibung:
Beratung, Buchung, Organisation, Durchführung / Live-Unterstützung von Videokonferenzen
Beratung, Buchung, Organisation, Durchführung / Live-Unterstützung von virtuellen Events
Recording / Videobearbeitung / Adobe Premiere / MacBook Kenntnisse
Sicherstellung unserer Service-Qualität für virtuelle Events
Fehlersuche und Problemanalyse
Erstellung von Berichten bei Hard- und Software-Fehlern mit Hilfe unseres Ticketsystems
Austausch in einem globalen Netzwerk mit anderen Teams
Erstellung von Knowledge-Artikeln für unsere Datenbank
Erstellen von Dokumenten, um unsere Prozesse zu dokumentieren und standardisieren
Training von neuen Team-Mitgliedern
Fähigkeiten und Qualifikation:
Erfahrung bei dem Erstellen und Durchführen von virtuellen Events (Webinaren und Meetings) mit Microsoft Teams und Zoom, auch für größere Zuschauerzahlen
Erfahrung mit Management Software wie Microsoft Teams Rooms und/oder Cisco Unified Communication Manager
die Fähigkeit Probleme schnell zu erkennen und zu analysieren
Erfahrung in der Kommunikation mit internationalen Teams sowie Show calling
Eigenverantwortliches Arbeiten
die Fähigkeit gut unter Zeitdruck zu arbeiten
sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
gute organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Arbeitsabläufe von mehreren, gleichzeitigen Aufgaben zu priorisieren
Sie können sich schnell in ein sich veränderndes Umfeld integrieren
Erfahrung im täglichen Umgang mit MS Office 365
Erfahrung mit MS-Excel und Word
Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Warum Kinly?
Erfahren: Wenn Sie unserer Familie beitreten, werden Sie Teil eines mehrfach preisgekrönten Teams, das aus den innovativsten Fachleuten der Branche besteht.
Bewährt: Die weltweit führenden globalen Unternehmen verlassen sich auf uns, um sichere und zuverlässige Meeting-Erlebnisse zu liefern. Begleiten Sie uns auf unserer Reise.
Unabhängig: Wir arbeiten mit den weltweit besten AV-Anbietern zusammen, um unseren Kunden einen konkurrenzlosen Zugang zu modernster Technologie zu bieten, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Global: Sie werden mit den weltweit führenden Marken zusammenarbeiten und diese bei hochkarätigen, internationalen Projekten unterstützen.
Chancengleichheit:
Kinly verpflichtet sich zur Chancengleichheit in der Beschäftigung. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Geschlecht, Alter, Geschlechtsidentität, Schwangerschaft, Hautfarbe, Rasse, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion oder anderen "geschützten Merkmalen" berücksichtigt.
