Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

• LMT Hamburg

Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und produzieren wir in Deutschland hochwertige Medizinprodukte „Made in Germany“ für den weltweiten Einsatz in der Schlaf- und Beatmungsmedizin. Wir investieren in Mitarbeiter, die unsere zentralen Werte Eigenverantwortung, Begeisterung, Kreativität und Leistung in den Fokus ihres Schaffens stellen.

Zur Verstärkung unseres Teams "Customer Service" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Export und Auftragsabwicklung.

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Angeboten in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Internationale Kundenbetreuung mit Schwerpunkt auf EU- und Drittstaaten, zentrale Ansprechperson bei Servicefällen und Reklamationen (z. B. Reparaturen)
• Koordination der Exportabwicklung inklusive Terminüberwachung sowie Prüfung von Preis- und Zahlungskonditionen
• Erstellung von Reports und Auswertungen zur Unterstützung interner Prozesse
• Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten im ERP-System

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann / Kauffrau für Groß- und Außenhandel oder als Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung
• Gute Kenntnisse in der Umsetzung von Logistikprozessen im Rahmen der Exportkontrolle
• Erfahrung in der Bearbeitung von Akkreditiven und der Zollabwicklung via Carnet ATA
• Know-how im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise abas
• hohe Kundenorientierung, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Interkulturelle Kompetenz sowie eine emphatische Herangehensweise
verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

• führendes und kontinuierlich wachsendes Unternehmen der Medizintechnik
• dynamisches Umfeld mit hervorragendem Arbeitsklima, das sich durch Flexibilität und Eigenverantwortung auszeichnet
• anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte und viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung
• flexible Arbeitszeiten
• angemessene Vergütung
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Zuschuss zum Mittagessen und täglich frisches Obst
• Corporate Benefits
• Home-Office pro Woche nach Absprache für ein paar Tage möglich
• 30 Tage Urlaub