Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere engagierte regionale Referenten (m/w/d) im operativen Außendienst (Nord-Ost, Süd-Ost, Süd-West und West). Als Regionaler Referent (m/w/d) unterstützt du unser Team durch Schulungen, Serviceeinsätze und die Förderung der fachlichen Weiterentwicklung unserer Servicetechniker und Servicepartner.
Was du bewirkst
- Planung, Koordination und eigenständige Durchführung von Schulungen für Servicetechniker und Servicepartner im Außendienst sowie regelmäßige Mitfahrten zu Schulungen in der Region
- Teilnahme an qualifizierenden Weiterbildungen im Stammwerk oder bei externen Bildungszentren, um Fachwissen und Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern
- Eigenständige Durchführung von Serviceeinsätzen in den Wintermonaten, um den Kundenservice sicherzustellen und selbst fachlich auf höchstem Niveau zu bleiben.
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards, Terminen und Budgets bei Schulungen und Serviceeinsätzen.
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Weiterentwicklung der Servicetechniker und Servicepartner sowie Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Schulungen und Produkten durch Feedback und Erfahrungsaustausch
Das bist du
Du bringst Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Kunden- und Serviceorientierung sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit. Ergänzt wird dein Profil durch Kontaktstärke, Hilfsbereitschaft, Entscheidungsfreude und Empathie. Darüber hinaus erfüllst du folgende Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizungstechnik, SHK oder eine vergleichbare technische Qualifikation, idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss
- Langjährige Erfahrung im technischen Kundendienst, vorzugsweise in Heiz-, Kälte- oder Elektrotechnik
- Umfassendes Produktwissen zum aktuellen und vorherigen Lieferprogramm
- Kenntnisse über Aufbau und Funktionsweise von Heizungsanlagen
- Kenntnisse in EDV-Programmen, hohe Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
Das macht uns besonders
- Moderne Arbeitsausstattung und Dienstwagen
- Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit familiärem Betriebsklima
Das sind wir
Wir sind Viessmann Climate Solutions. 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, sind wir heute, als Teil von Carrier, ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.
Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise.
