Graf Hardenberg ist eine der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit über 1.800 Beschäftigten in 37 Betrieben an 18 Standorten in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz sind wir mit sechzehn starken Marken vertreten: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Ford, Hyundai, Genesis, MG Motor, Harley-Davidson, Vespa, Piaggio, Aprilia und Moto Guzzi.
Gestalten Sie Zukunft. Führen Sie Exzellenz. Leben Sie Porsche.
Wir bieten Ihnen den Raum, Ihre Stärken und Ihre Vision zur Entfaltung zu bringen – in einem Umfeld, das Performance wertschätzt und Innovation fördert.
Für unser Porsche Zentrum in Freiburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
After Sales Leiter / Serviceleiter (m/w/d)
Ihre Mission:
- Führung & Motivation: Leitung und Weiterentwicklung des After Sales-Teams
- Servicequalität auf Porsche-Niveau: Sie stellen sicher, dass jedes Kundenanliegen mit höchster Effizienz, Kompetenz und Wertschätzung gelöst wird
- Kundenbegeisterung: Sie agieren als Schnittstelle zu unseren Kunden, pflegen Beziehungen und schaffen echte Markenerlebnisse
- Prozessoptimierung: Sie analysieren Prozesse, identifizieren Potenziale und implementieren Lösungen – für maximale Kundenzufriedenheit und operative Exzellenz
- Personalmanagement: Dazu gehören Personaleinsatzplanung, Schulungskoordination und regelmäßige Teammeetings
- Kundengewinnung: Sie planen und setzen Maßnahmen zur Kundengewinnung und -bindung um
- Kennzahlen im Blick: Sie erfassen, analysieren und berichten regelmäßig über relevante KPIs im After Sales – als Grundlage strategischer Entscheidungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung (z. B. Kfz-Meister, geprüfter Serviceberater)
- Berufserfahrung im automobilen After Sales – idealerweise im Premiumsegment
- Ausgeprägte Führungsstärke, Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie und unternehmerisches Denken
- Begeisterung für die Marke Porsche
Unser Angebot:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Möglichkeit zur Nutzung eines Firmenwagens
- Firmenfitness: Vergünstigter Zugang zu Gesundheits-, Fitness- und Wellnessangeboten (Hansefit)
- Professionelle Lernunterstützung und Nachhilfe für Kinder von Firmenangehörigen
- Klare zukunftsorientierte Ausrichtung durch das Graf Hardenberg-Leitbild
- Innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld
- Kontinuierliches Wachstum seit Firmengründung
- Sicherer Arbeitsplatz - wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland
- Attraktives Vergütungspaket
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)
Ihre nächste Etappe? Direkt zu uns.
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Wir freuen uns auf Persönlichkeiten, die Porsche nicht nur fahren – sondern führen.
Graf Hardenberg Sportwagen GmbH
Ansprechpartner: Michael Kaulfuß
Basler Straße 94, 79115 Freiburg
E-Mail: michael.kaulfuss@porsche-freiburg.de
Tel.: +49 761 4902 910
Link zum Datenschutz: https://ats.sopea-hr.com/ats/ShowDataPrivacy?ID=1&JPID=56581