Wir suchen: Mitarbeiter Tourmanagement im Bereich Frankreich/ Benelux (m/w/d – Vollzeit)
Reisen möglich machen – mit Herz und Verstand!
Willkommen bei SERVICE-REISEN!
Als familiengeführtes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung wissen wir: Reisen verbindet. Und genau das spiegelt sich auch in unserer Unternehmenskultur wider. Gemeinsam finden wir Lösungen, unterstützen uns gegenseitig und schaffen eine Arbeitsumgebung, in der sich Beruf und Familie gut vereinbaren lassen. Mit rund 170 Mitarbeitenden zählen wir zu den größten Dienstleistern im europäischen Paketreisebereich.
Unser Ziel: Gruppenreisen für unsere B2B-Kunden so einfach wie möglich machen. Dafür entwickeln wir die schönsten Reiseerlebnisse für Bus- und Gruppenreiseveranstalter und stellen sie als Gesamtpaket zur Verfügung.
Willkommen bei SERVICE-REISEN!
Als familiengeführtes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung wissen wir: Reisen verbindet. Und genau das spiegelt sich auch in unserer Unternehmenskultur wider. Gemeinsam finden wir Lösungen, unterstützen uns gegenseitig und schaffen eine Arbeitsumgebung, in der sich Beruf und Familie gut vereinbaren lassen. Mit rund 170 Mitarbeitenden zählen wir zu den größten Dienstleistern im europäischen Paketreisebereich.
Unser Ziel: Gruppenreisen für unsere B2B-Kunden so einfach wie möglich machen. Dafür entwickeln wir die schönsten Reiseerlebnisse für Bus- und Gruppenreiseveranstalter und stellen sie als Gesamtpaket zur Verfügung.
Im Tourmanagement sorgen Sie dafür, dass aus Planung echte Reiseerlebnisse werden.
Mit Organisationstalent und einem Blick fürs Detail koordinieren Sie alle Elemente unserer Gruppenreisen – von der ersten Abstimmung bis zur finalen Umsetzung. Im engen Austausch mit Kunden und Leistungsträgern stellen Sie sicher, dass alles reibungslos läuft und unsere Reisen höchsten Qualitätsansprüchen gerecht werden.
Mit Organisationstalent und einem Blick fürs Detail koordinieren Sie alle Elemente unserer Gruppenreisen – von der ersten Abstimmung bis zur finalen Umsetzung. Im engen Austausch mit Kunden und Leistungsträgern stellen Sie sicher, dass alles reibungslos läuft und unsere Reisen höchsten Qualitätsansprüchen gerecht werden.
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Bearbeitung von Reisevorgängen während und nach der Reise/ im Buchungsverlauf
- Ausarbeitung, Beratung sowie Verkauf von (Zusatz-)Reiseleistungen
- Kommunikation und Verhandlung mit unseren Leistungsgebern) in den Destinationen zur Einholung von Leistungen und Preisen für das Reiseprogramm
- Qualitätssicherung bei bestehenden Reisen (im Sinne der Feinplanung)
- Ggfs. Unterstützung bei Reklamationsbearbeitung
- Enger Austausch mit den weiteren internen Funktionsbereichen
- Zielgebiets- und Leistungsgeberbesuche
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium, idealerweise Erfahrung im Tourismus oder Gruppenreisebereich
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, französisch von Vorteil
- Durchsetzungsvermögen sowie Freude am Verhandeln
- Selbstständige, effiziente und sorgfältige Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
- Kommunikationsstarke sowie dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse der üblichen Office Anwendungen und MS Teams
- Interesse an fremden Ländern, Reisebereitschaft
Was bieten wir?
- Teilhabe am Abteilungs- und Unternehmenserfolg
- Unbefristeter Vertrag
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Flexibles (nach Einarbeitung auch mobiles) und eigenverantwortliches Arbeiten
- Zuschüsse zur Altersvorsorge, Kinderbetreuung, Fahrt- und Internetkosten
- Zahlung von Urlaubsgeld
- Vergünstigungen bei touristischen Partnern
- Flache Hierarchien und Freiräume, um gute Ideen schnell und erfolgreich umzusetzen
- Aufstiegs- und Spezialisierungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Workation – arbeiten Sie in einem unserer Büros in den Urlaubsgebieten
- Regelmäßige Teamevents
- Teilnahme an Corporate Benefits
- Dienstrad-Leasing
- Freikarten für bestimmte Sportveranstaltungen
- Empfehlungsprogramm für Mitarbeitende
- Kostenlosen Firmenparkplatz
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Kostenlose E-Ladesäulen für Autos und Fahrräder
- Egym Wellpass
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