Support-Mitarbeiter (m/w/d) Personalabrechnung

Wenn du Freude an Kundenkommunikation hast und eine lösungsorientierte, teamfähige Person bist, die sowohl selbstständig als auch im Team hervorragend arbeiten kann, dann passt du perfekt zu uns.
Dabei legst du stets ein hohes Maß an Sorgfalt und Genauigkeit an den Tag – genau solche Menschen suchen wir!
Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Entgeltabrechnungssoftware. Mit fundiertem Fachwissen und ausgeprägter Expertise hilfst du unserem Team dabei, Kunden bei Fragen rund um die Personalabrechnung kompetent zu betreuen.

• Entgegennahme, Koordination sowie Dokumentation von Supportanfragen
• Betreuung unserer Kunden telefonisch, per Mail und über unser Ticketsystem
• Fehleranalyse und -behebung in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung
• Aufnahme von Kundenwünschen und Neuanforderungen
• Fachliche Unterstützung anderer Kollegen innerhalb der SP_Data

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit wirtschaftlichem Hintergrund, idealerweise mit Schwerpunkt Entgeltabrechnung, oder bist Quereinsteiger mit einschlägiger Berufserfahrung
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Entgeltabrechnung
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig, bist kommunikationsstark und ein echter Teamplayer
• Du übernimmst Aufgaben eigenständig und arbeitest dabei stets strukturiert
• Du hast ein gutes Zahlenverständnis und behältst auch bei komplexen Aufgaben den Überblick
• Du bist bereit, dich in neue Prozesse und Systeme einzuarbeiten und sie mitzugestalten