Ergreifen Sie Ihre Chance
Die RKG vertritt seit fast 100 Jahren die Marke Mercedes - Benz im Großraum Bonn / Rhein - Sieg sowie den Kreisen Euskirchen und Neuwied.
Jeder Mitarbeiter (m/w/d) wird Teil der gemeinsamen Vision und zeigt mit seinen individuellen Fähigkeiten, dass jeder Einzelne (m/w/d) den Unterschied macht. Beginnen Sie heute Ihren Weg bei der RKG und verhelfen Sie uns, für unsere Kunden (m/w/d) "Das Beste vor Ort" zu sein.
Für unser Werkstattteam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater Schwerpunkt Nutzfahrzeuge (m/w/d) Mercedes-Benz.
Bei uns finden Sie mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis.
Wir bieten Ihnen
Spannende Herausforderungen mit einem starkem Markenportfolio
Pünktliche und leistungsgerechte Bezahlung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeitmodelle und 30 Tage Erholungsurlaub
Eine systematische Einarbeitungsphase und gute Weiterbildungsmöglichkeiten
Regelmäßigen Gesundheitschecks und Bike-Leasing
Kostenlose Getränke - Kaffee, Wasser, Tee
Mitarbeiterrabatte rund ums Fahrzeug sowie Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge & betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung
Betriebsfeiern / Teamevents
Einen sicheren Arbeitsplatz im modernen Arbeitsumfeld und vieles mehr...
So halten Sie unsere Kunden mobil
Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses unter Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Ermittlung der Kundenwünsche und Organisation der Reparaturabläufe zur Sicherstellung einer anforderungsgerechten Instandsetzung der Kundenfahrzeuge
Prüfung von Garantie-, Kulanz- und Gewährleistungsmöglichkeiten unter Anwendung von herstellereigenen Garantie- und Mobilitätsbedingungen
Aktiver Verkauf von Service und Zubehör inklusive Prüfung der Teileverfügbarkeit und ggf. Einleitung des Bestellvorgangs
Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
Durchführung eines professionellem Reklamationsmanagements
Erstellung von Werkstattaufträgen sowie Rechnungsstellung von erledigten Aufträgen
Das wünschen wir uns
Idealerweise zertifizierte Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d), alternativ erste Berufserfahrung im Anschluss an eine technische Berufsausbildung im Automobilhandel
Freundliches und kundenorientiertes auftreten sowie Kommunikationsstärke
Idealerweise Kenntnisse der Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses
Verantwortungsvolle und gewissenhafte Arbeitsweise
Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie Teamfähigkeit
Idealerweise Führerschein Klasse C/CE
So geht es weiter
Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt Sie kennenzulernen.
Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.
Ort:
Bornheimer Str. 200
53119 Bonn
Verfügbar: sofort
Anstellungsart: Vollzeit
Anstellungsverhältnis: unbefristet
Referenzcode: SA2025-000835
Kontakt:
Ansprechpartner:
Sabrina Krämer
Stelle online seit: 08.03.25
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