Seit der Gründung des Unternehmens im Jahre 1958 ist es unser Ziel, das Leben und den Lebensstil unserer Kunden durch intelligente Produktfunktionen, intuitive Funktionalität und außergewöhnliche Leistung zu verbessern. Heute erfreuen sich Millionen von Haushalten weltweit an unseren Produkten, seien es TVs, Audiogeräte, PC Produkte oder Haushaltsgeräte. In vielen Bereichen der Elektronik gehören wir inzwischen zu den Weltmarktführern. Dies verdanken wir nicht zuletzt dem langjährigen Vertrauen unserer leidenschaftlichen und anspruchsvollen Kunden. Wir beschreiten neue Wege, bringen Innovationen hervor und ermöglichen schon heute die Technik der Zukunft. Seien Sie stets einen Schritt voraus und machen auch Sie sich unser Motto zu Eigen: „Life’s Good!"
Zur Unterstützung unseres Service Support Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:
Position:
Department:
Standort:
[Service] Werkstudent Customer VOC Management (m/w/d)
LGEWEA.SVC Support
Eschborn
- Customer VOC Überwachung & Berichterstattung
- VOC Analyse & Verbesserungsplan
- Enge Zusammenarbeit mit Customer Value Innovation Team in Korea and mit EU Service team
- Umfrage (Reparatur, CIC, Google) Analyse & Verbesserungsplan
- Studium: Immatrikuliert in einem wirtschafts- oder techniknahen Studiengang (BWL, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen o. Ä.)
- Erfahrung: Erste Erfahrung im Bereich Service-Management oder Datenanalyse von Vorteil
- Kompetenzen:
- Strukturierte, detailorientierte und analytische Arbeitsweise
- Hohe Problemlösungsfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit bei kurzfristigen Aufgaben
- Technische Kenntnisse:
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel (Pivot, VLOOKUP, Formeln)
- Kenntnisse in SAP oder anderen ERP-Systemen sind von Vorteil
- Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Koreanisch von Vorteil)
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf, Referenzen und Zeugnissen.
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