Sachbearbeiter Kundenservice - Inbound (w/m/d)
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Telesales in Essen
- Vollzeit
- Unbefristet
- ab sofort
Was erwartet Dich?
- Als Betreuer unserer Bestandskunden nimmst Du telefonische und schriftliche Anfragen entgegen, prüfst und bearbeitest sie eigenständig
- Ob Rechnungserklärung, Preisverhandlung oder Stammdatenänderung: Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und gleichzeitig das Sprachrohr der GLS
- Du arbeitest eng mit den Abteilungen Vertrieb, Backoffice und Abholmanagement zusammen
Was bringst Du mit?
- Der Umgang mit Kunden ist Dir vertraut, idealerweise bringst Du Erfahrungen aus dem Umfeld Customer Service oder Call Center mit
- Du kannst Dich auch in schwierige Fälle einarbeiten und magst die Herausforderung, sie zu lösen
- Du kennst die gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) und bist sicher im Umgang mit dem PC
- Deine sehr guten Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab
Was hast Du von uns?
Interesse?
Dann mach direkt den ersten Schritt und bewirb Dich bevorzugt über den Bewerben-Button. Profitiere von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Dich und sind gut vorbereitet!Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Fragen?
Wende Dich gerne an Peggy Baudach unter 06677 646-55261.Dein Weg zum Job
Wer sind wir?
Über 800 Millionen Pakete weltweit, über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten – das sind wir: GLS Germany. Einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland. Unsere Mission? Ob gefüllte Regale in den Geschäften oder glückliche Online-Shopper – wir leisten einen wertvollen Beitrag, indem wir Menschen und Orte verbinden. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft!GLS Germany auf Social Media
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