Wir als MFB-COM sind ein mittelständisches Unternehmen, welches 250 Mitarbeiter stark ist. Wir bearbeiten täglich 1500 Kundenanliegen bundesweit im Auftrag großer Telekommunikationsunternehmen!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team in Vollzeit oder Teilzeit.
Aufgaben:
- Terminvereinbarungen
- Übermittlung der Termine
- Auftragsabrechnung
- Auftragsabmeldung
- Auftragsumterminierungen
- Auftragsnachbereitung
- Interne und externe Kommunikation mit Servicetechniker(innen), Auftraggebern und Kunden
- Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei der Umsetzung von Unternehmenszielen (Bonus-Malus Relevant)
- Umsetzung von QM Zielvorgaben
Anforderungen:
- wünschenswerte Ausbildung Bürokommunikation / Disponent / Industriekauffrau / Bürokauffrau
- Berufserfahrung als Sachbearbeiter (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung in der Mitarbeiter- und Einsatzplanung
- Erfahrung im Innen-und Außendienst
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Teamfähig, kommunikationsgewandt
- Organisationsfähigkeit, Korrektheit, sehr gute Umgangsformen
Wir bieten:
- Sie arbeiten in einem systemrelevanten Tätigkeitsbereich mit hoher Krisensicherheit
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Sie werden durch erfahrene Kollegen eingearbeitet
- Sie erhalten umfangreiche Schulungen in Ihrem neuen Aufgabenbereich
- Sie arbeiten bei einem eigentümergeführten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- 30 Tage Urlaub
- Job Rad/Bikeleasing
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Tagschicht
Arbeitsort: Vor Ort
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.08.2025
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