Berufsbezeichnung
Receptionist (m/w/d)
Kategorie
Fachkraft Reception
Arbeitsort
Berlin Köpenick
Land
Deutschland
Stelleneintritt
sofort
Anstellungsart
Dauerstelle
Das bieten wir
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Leistungsgerechte Bezahlung und Trinkgeldbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten und geregelte Arbeitszeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen
Aufgaben
- Empfang und Begrüßung der Gäste sowie Check-in und Check-out
- Professionelle Beratung und Beantwortung von Anfragen bezüglich Zimmer, Serviceleistungen und Umgebung
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail oder über Online-Portale
- Durchführung von administrativen Tätigkeiten, wie das Erstellen von Rechnungen, Eingabe von Daten in die Hotelsoftware und Bearbeitung von Zahlungsabwicklungen
- Koordination der Gästewünsche und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. B. Housekeeping, Service)
- Sicherstellung eines reibungslosen und freundlichen Ablaufs an der Rezeption
- Beschwerdemanagement und Lösung von Gästefragen und -anliegen
- Überwachung der Belegung und Unterstützung bei der Preisgestaltung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Front Office oder Gästebereich, idealerweise in einem Hotel oder ähnlichem Umfeld
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Freundliches, souveränes Auftreten sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit
- Organisationstalent und Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Hotelsoftware (z. B. Protel)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
Sprachen
Ansprechperson
Diana Burmeister
Telefon
03065882467
eMail
Alle Stellen des Betriebes: 5
Stand 8.6.2025
Diverse Berufe
Haustechniker (m/w/d)
Haustechniker (m/w/d)
Fachkraft Küche
Koch/Köchin
Koch/Köchin
Fachkraft Reception
Receptionist (m/w/d)
Receptionist (m/w/d)
Fachkraft Service
Servicemitarbeiter (m/w/d)
Servicemitarbeiter (m/w/d)
Lehrlinge/Berufe
Hotelfachmann/frau (m/w/d)
Hotelfachmann/frau (m/w/d)
Die Müggelseeperle GmbH
Müggelheimer Damm 14512559 Berlin
Kontakt:
Frau Diana Burmeister
Telefon:
+4930658820
eMail:
Internet:
www.mueggelseeperle.de/en
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