Stellenbeschreibung
Du brennst für Projekte mit Wirkung, liebst strukturierte Prozesse genauso wie exzellenten Service und möchtest den Empfangsbereich auf ein neues Level heben?Dann bist Du bei uns genau richtig!
Für den Aufbau und die Umsetzung eines zukunftsweisenden Empfangskonzepts suchen wir eine engagierte Projektleitung (w/m/d) mit Weitblick, Organisationstalent und dem Gespür für erstklassige Dienstleistung.
Werde Teil eines dynamischen Teams und begleite ein spannendes Projekt von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung, mit viel Raum für Eigenverantwortung, Kreativität und echte Gestaltungsmöglichkeiten.
Deine Aufgaben
Und jetzt mal konkret - das sind Deine Aufgaben bei uns:Als Projektleiter (w/m/d) im Bereich Empfangsdienstleistung übernimmst Du die Verantwortung für die Konzeption, Planung und Umsetzung eines neuen Empfangsprojekts. Ziel ist es, einen modernen, serviceorientierten und effizienten Empfangsbereich zu schaffen, der Besucher, Kunden und Mitarbeitende gleichermaßen begeistert.
- Analyse der bestehenden Empfangsprozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Entwicklung eines maßgeschneiderten Dienstleistungskonzepts für den Empfangsbereich
- Erstellung eines Projektstrukturplans und Definition von Meilensteinen
- Aufbau und Pflege eines effektiven Stakeholder-Netzwerks
- Durchführung von Meetings und regelmäßigen Projekt-Updates zur internen und externen Projektkommunikation
- Definition des Personalbedarfs (Qualifikationen, Anzahl, Einsatzzeiten)
- Einführung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- Durchführung von Mystery Checks zur Sicherstellung der Servicequalität.
- Erstellung regelmäßiger Reports und Präsentation der Projektergebnisse gegenüber der Geschäftsleitung
- Dokumentation aller Projektergebnisse, Learnings und Empfehlungen für Folgeprojekte
Warum wir?
Du fragst Dich, was wir Dir bieten können? Jede Menge:- Arbeiten in modernstem Umfeld: wir sind technisch immer am Puls der Zeit,
- übertarifliche Vergütung sowie leistungsorientierte Bonuszahlungen,
- flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance,
- mobiles Arbeiten,
- flache Hierarchien,
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen,
- freundliche Arbeitsatmosphäre in einem familiären Team,
- tolle Soft Benefits: unerschöpfliche Koffein-Quellen, Getränke, Easy Parking, einen großzügigen Arbeitsbereich sowie Firmenevents
- und natürlich ein spannendes Daily Business: Dein Arbeitsalltag zeichnet sich durch verantwortungsvolle Aufgaben, interessante Kontakte und abwechslungsreiche Fragestellungen sowie Lösungsangebote aus.
Dein Profil
Dein Profil:- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement idealerweise im Umfeld von Empfangs-, Service- oder Hotelleriedienstleistungen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein sicheres, professionelles Auftreten
- Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und interdisziplinärer Teams
- Hohes Organisationsgeschick, eigenverantwortliches Arbeiten und ein gutes Gespür für Prioritäten
- Sicherer Umgang mit gängigen Projektmanagement-Tools sowie Kenntnisse im Einsatz digitaler Empfangs- und Besuchermanagementsysteme
- Kommunikationsstärke auf allen Ebenen
- Innovationsfreude und Interesse daran, moderne Empfangskonzepte aktiv mitzugestalten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Um es auf den Punkt zu bringen:
Wenn Du gerne vorausdenkst, kreative Lösungen liebst und mit Eigeninitiative neue Standards im Empfangsservice setzen möchtest, dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung darauf Dich kennenzulernen!
Kontaktinformationen
Nadine SchneelochHR Manager
[email protected] Apply for this job
Über uns
peepz GmbH – Werde Teil unseres Teams!Wir bei der peepz GmbH sorgen für den perfekten ersten Eindruck. Ob am Empfang, am Telefon oder auf Messen und Events – unsere Mitarbeiter repräsentieren uns professionell und zuverlässig.
Als Teil unseres Teams wirst du bei spannenden Einsätzen in verschiedenen Branchen tätig sein. Dabei stehen gegenseitiges Vertrauen und Wertschätzung im Mittelpunkt unserer Zusammenarbeit. Wir schätzen die individuellen Stärken und Persönlichkeiten jedes Einzelnen.
Klingt das nach Dir? Dann bewirb Dich und werde Teil unseres Empfangskomitees!
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