Mitarbeiter (w/m/d) im Vertriebsinnendienst
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Barleben bei Magdeburg
- Großbeeren bei Berlin
- Region Ost
- Vollzeit
- Unbefristet
- ab sofort
Wir suchen Verstärkung im Vertriebsinnendienst in der Region Ost.
Nach einer erfolgreichen Einarbeitung besteht außerdem die Möglichkeit, tageweise mobil zu arbeiten.
Was erwartet Dich?
- Analyse & Reporting: Erstellung von Reports und Statistiken zur Vertriebsleistung (z. B. Verkaufszahlen, Laufzeiten) sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen. Diese Analysen unterstützen auch den Vertriebsaußendienst (Farmer) bei der strategischen Kundenbetreuung.
- Vertrieb: Identifikation und gezielte Nutzung von Cross- und Upselling-Potenzialen zur Umsatzsteigerung, Entwicklung individueller Maßnahmen zur Kundenbindung.
- Organisation: Unser Vertriebsinnendienst hält den Außendienst den Rücken frei, indem es Kundendaten im CRM-System pflegt und aktualisiert, Angebote auf Basis der Außendienst-Kalkulation erstellt und die Terminplanung übernimmt. Zudem ist es erste Anlaufstelle für Kunden und Außendienst bei Fragen oder Problemen und sorgt proaktiv für reibungslose Abläufe.
- Steuerung: Koordination und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Schadensabteilung, Kundenservice, Depots) zur optimalen Lösungsfindung sowie Nachhalten der Kommunikation.
Was bringst Du mit?
- Erfahrung & Qualifikation: Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst sind uns wichtiger als deine Ausbildung.
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Speditionskaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann oder vergleichbar) sind ein klares Plus.
- Fachliche Kompetenzen: Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel), Salesforce-Kenntnisse sind ein Plus. Verhandlungssicheres Deutsch sowie Grundkenntnisse in Englisch, Polnisch oder Tschechisch erleichtern deinen Arbeitsalltag
- Arbeitsweise & Persönlichkeit: Service- und lösungsorientiertes Denken mit Blick auf Kundenbedürfnisse sowie Eigeninitiative, Flexibilität und Freude an Prozessoptimierung zeichnen Dich aus.
- Kommunikation & Auftreten: Klare Kommunikation, Selbstbewusstes Auftreten, Teamgeist und sorgfältige Arbeitsweise runden dein Profil ab.
Was hast Du von uns?
Interesse?
Dann mach direkt den ersten Schritt und bewirb Dich bevorzugt über den Bewerben-Button. Profitiere von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Dich und sind gut vorbereitet!Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Fragen?
Wende Dich gerne an Peggy Baudach unter 06677 646-55261.Dein Weg zum Job
Wer sind wir?
Über 800 Millionen Pakete weltweit, über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten – das sind wir: GLS Germany. Einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland. Unsere Mission? Ob gefüllte Regale in den Geschäften oder glückliche Online-Shopper – wir leisten einen wertvollen Beitrag, indem wir Menschen und Orte verbinden. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft!GLS Germany auf Social Media
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