Du hast technisches Geschick und möchtest mit Deiner Arbeit etwas Sinnvolles bewirken?
Dann unterstütze unser Team im technischen Hintergrunddienst des Hausnotrufes. Bei uns erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung und Herz.
Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung und im Notfall Hilfe per Knopfdruck herbeizuholen. Als Mitarbeitender für den technischen Hintergrunddienst hast du ein gutes Gespür für unsere Kundinnen und Kunden und bist für sie Ansprechpartner*in rund um den Hausnotruf direkt bei ihnen zu Hause.
Für den Hausnotrufdienst der Malteser in Sandkrug suchen wir ab sofort Verstärkung in unbefristeter Teilzeit (15 Std./Wo.).
Das erwartet Dich:
Technischer Außendienst:
- Installation, Wartung, Austausch und Störungsbehebung von Hausnotrufsystemen direkt bei unseren Kundinnen und Kunden
Kundenservice & Beratung:
- Persönliche und telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden – von der Erstberatung bis zur Begleitung im laufenden Betrieb
Digitale Dokumentation:
- Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten sowie Einsatzdokumentation gemäß Qualitätsmanagement – effizient per Tablet
Qualität & Aufbereitung:
- Reinigung, Prüfung und Vorbereitung von Geräten sowie Sicherstellung unserer Qualitätsstandards
Büroorganisation:
- Unterstützung bei Schriftverkehr, E-Mail-Kommunikation, Kundentelefonaten und allgemeinen Verwaltungsaufgaben
Material- & Lagerverwaltung:
- Koordination von Bestellungen, Lagerhaltung und Vorbereitung von Auf- und Abbauten
Teamarbeit & Einsatzplanung:
- Enge Abstimmung mit Kolleg*innen zur optimalen Organisation und Durchführung der Einsätze
Warum Malteser:
Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Eine unbefristete Beschäftigung mit leistungsgerechter tariflicher Vergütung nach AVR-Caritas mit regelmäßigen Tariferhöhungen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge über die RZVK
Modernes Gesundheitsmanagement und Freizeit
- 30 Tage Urlaub im Jahr plus einen zusätzlichen freien Tag (AZV-Tag)
- Möglichkeit der Teilnahme am Firmenfitnessprogramm
- Nutzung unseres Job-Bike-Angebots
Weiterbildungsmöglichkeiten
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, auch über unsere Malteser-Akademie und spezielle E-Learning Einheiten
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte und Gutscheine über unser Vorteilsportal für Mitarbeitende
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
Umfangreiches Onboarding und ein tolles Team
- Eine gezielte und umfangreiche Einarbeitung in Deine Aufgaben und Themengebiete
- Ein freundliches und aufgeschlossenes Team, welches Dir mit Rat und Tat zur Seite steht
Darum passt Du zu uns:
- Du verfügst über einen sicheren Umgang mit älteren und hilfebedürftigen Menschen
- Du hast ein technisches Grundverständnis für die oben beschriebenen Aufgaben
- Du kannst Dich zügig in neue IT-Programme einarbeiten und bist fit im Umgang mit MS-Office sowie idealerweise mit Vivendi
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
- Du bist ein Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz und Kundenorientierung
- Du bringst eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit mit
- Du hast eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser
Deine Ansprechpersonen:
Martin Bockhorst, Bereichsleiter Soziale Dienste, Tel.: 04441 9250 130
Lydia Lamping, Technische Diensteleiterin Hausnotruf, Tel.: 04431 935858
