Als leitende Hausdame (m/w/d) übernehmen Sie die zentrale Verantwortung für die Abteilung Housekeeping. Sie sind maßgeblich für den Aufbau, die Strukturierung und die tägliche Organisation der Reinigungsabläufe im gesamten Hotel verantwortlich – von den Gästezimmern über öffentliche Bereiche bis hin zur Wäscherei.
Ihre Aufgaben im Einzelnen:
- Teamführung & Einsatzplanung:
- Aufbau, Anleitung und Führung des Housekeeping-Teams
- Erstellung von Dienst- und Reinigungsplänen unter Berücksichtigung von Belegung, Budget und Effizienz
- Koordination von Fremdreinigungsfirmen oder externer Wäschereien (falls zutreffend)
- Qualitätsmanagement & Kontrolle:
- Sicherstellung und Kontrolle von Sauberkeit und Ordnung in allen Gästezimmern und öffentlichen Bereichen
- Durchführung von Zimmerchecks und Qualitätskontrollen
- Verantwortung für das Einhalten der Hygienestandards nach HACCP
- Kontrolle des Materialverbrauchs und Einhaltung des Budgets
- Controlling & Organisation:
- Verwaltung und Bestellung von Reinigungsmitteln, Wäsche, Uniformen und Pflegeprodukten
- Verantwortung für das Housekeeping-Budget, Lagerführung und Kostenkontrolle
- Mitwirkung bei der Auswahl und Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
- Erstellung von Checklisten, Standards und SOPs für einen reibungslosen Ablauf
- Zusammenarbeit & Kommunikation:
- Schnittstelle zur Rezeption, Technik und Hotelleitung
- Tägliche Übergabe mit anderen Abteilungen (z. B. Zimmerstatus)
- Enge Zusammenarbeit mit der Direktion bei der Optimierung von Arbeitsabläufen
Ihr Profil:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Housekeeping, idealerweise in leitender Funktion
- Erfahrung in der Erstellung von Dienstplänen und Personalführung
- Organisationsstärke, Genauigkeit und hohes Qualitätsbewusstsein
- Freundliches, souveränes Auftreten und ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Kenntnisse in einem Hotel-Property-Management-System (z. B. Mews) von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Aufbau einer neuen Abteilung mit viel Gestaltungsspielraum
- Ein engagiertes Team und flache Hierarchien
- Leistungsgerechte Vergütung
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem attraktiven Hotelkonzept
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Gehalt: 15,00€ - 16,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
Sonderzahlung:
- Trinkgeld
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
Arbeitsort: Vor Ort
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