Kundenbetreuer Forderungsmanagement (m/w/d)

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der umb GmbH.

Wir, als Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG, sind ein professioneller Dienstleister für Forderungs- und Adressmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Mit unserer hohen fachlichen Expertise, erstklassigem Service und einer gut organisierten Struktur setzen wir uns dafür ein, den maximalen wirtschaftlichen Erfolg für unsere Kunden zu erreichen.

• Du übernimmst das Forderungsmanagement im gesamten Prozessablauf – von der außergerichtlichen Beitreibung bis hin zu Vollstreckungsmaßnahmen.
• Du führst Titulierungsmaßnahmen beim zuständigen Mahngericht durch, um die Ansprüche unserer Mandanten zu sichern.
• Du wählst fallbezogen das erfolgversprechendste Verfahren aus und bist erfahren in der Anwendung des Zwangsvollstreckungsrechts.
• Du verhandelst Zahlungsvereinbarungen innerhalb unserer Richtlinien und kommunizierst sach-spezifisch mit Schuldnern.
• Du erfasst, prüfst und verarbeitest schuldnerbezogene Daten eigenständig in unserem IT-System.
• Du pflegst einen engen Austausch mit internen und externen Schnittstellen und bringst deine Ideen aktiv in Teamprojekte ein, um Prozesse zu optimieren und neue Geschäftsfelder zu erschließen.
• Du übernimmst auch Sonderaufgaben und zeigst deine Vielseitigkeit.
• Kenntnisse im Insolvenzrecht runden dein Profil ab.

• Du bringst umfassende Berufserfahrung im Bereich Forderungsmanagement mit.
• Du besitzt solide Kenntnisse in MS Office und bringst idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP sowie der Forderungsmanagement-Software IKAROS mit.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise als Rechtsfachwirt, Rechtsanwalts- und Notarfachangestellter oder als Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen.

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest du hier.

Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).

Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Radpflegestation sowie Parkhaus & E-Ladestation.

Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Barista Bars.

Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.