Als Operations Customer Expert (m/w/d) unterstützt du die Kunden unserer namhaften Auftraggeber in ihren Anliegen rund um Service und Leistungen am Telefon, per E-Mail oder Chat. Du suchst einen Arbeitgeber mit spannenden Jobs für große Marken in allen Bereichen und bist auf der Suche nach einem tollen Team? Dann bewirb dich bei uns und werde zum 14. Oktober 2025 Teil unseres Teams!
DEINE AUFGABE- Führen von Telefonaten zu verschiedenen bankspezifischen Fragestellungen/Kartenservice
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
- Führung und Pflege von Kundendaten
- Selbständige Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Beratung zu unterschiedlichen Leistungen und Produkten
- Die bezahlte Schulung wird in den ersten 5 Wochen in 36 Stunden stattfinden
- Erfahrung im Kundenservice und/oder Kenntnisse im Finanzbereich von Vorteil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- Kommunikationsstärke
- Hohe Flexibilität für Wochenend- und Schichtarbeit (Mo - So zwischen 06:45 - 23.30 Uhr)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch
- Hohe Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute PC-Kenntnisse
- 100% Home Office ist möglich - die Hardware stellen wir dir zur Verfügung
- Einen einfachen Einstieg durch eine umfangreiche & vergütete Einarbeitung
- Startgehalt zwischen 13,75 Euro - 14,26 EUR+ Prämienmodelle (monatliches Brutto & in Vollzeit 40h)
- Befristete Festanstellung mit Verlängerungsoption oder Entfristung
- 28 Tage Jahresurlaub
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
- Arbeiten auf Augenhöhe (Duz-Kultur)
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen auf diversen Rabattportalen
- Vermögenswirksame Leistungen
Majorel ist jetzt TP - ehemals Teleperformance
Durch die Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.
TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innensorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innenaus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.
Du hast noch Fragen?
Majorel Wilhelmshaven GmbH | Betriebsstätte Schortens
Marcus Bergmann & Daniela Lieleg
Olympiastraße 1, 26419 Schortens
Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innennicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innenmit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.
