Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.
Kundenberater (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung - Vodafone
Bochum - Vollzeit, TeilzeitDeine Aufgaben
- Du stellst in der Kundenrückgewinnung Dein großes Verkaufstalent unter Beweis
- Du unterbreitest eines von der Vodafone vorgegebenen Produktportfolios an durchgestellte Kabel-Kund*innen
- Du erteilst Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
- Du stellst die Kundenzufriedenheit und die Qualitätsanforderungen des Auftraggebers sicher
Dein Profil
- Deine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür
- Du hast eine angehnehme Telefonstimme und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt - Selbstbewusstsein, Fleiß und Durchhaltevermögen
- Als erfolgsorientierter Verkäufer überzeugst Du uns mit Deiner selbstständigen und konzentrierten Arbeit
- Als Teamplayer bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kunden
- Quereinsteiger*innen sind gerne gesehen
- Zu guter Letzt bringst Du eine zeitliche Flexibilität mit
Dein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)- Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm sowie einen abwechslungsreichen Job mit großen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- sichere Arbeitszeitplanung (Wechselschichten): Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und zwei Samstage (garantierte Ausgleichstage) im Monat von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
- Das Wichtigste: Ein tolles Arbeitsklima in einem tollen Team
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
