Mit La Linea auf der Erfolgsspur
Sie möchten in einem traditionsbewussten und zugleich modernen Unternehmen Karriere machen? Wir sind ein mittelständisches Automobil-Unternehmen mit 9 Filialen im Großraum Köln/Bonn und Saarbrücken und vertreten die Marken Volvo, Polestar, Jaguar, Land Rover und Ford.
Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Köln-Porz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen KFZ-Serviceberater (m/w/d) für die Marken Volvo, Polestar und Ford.
Wir bieten Ihnen eine echte Pole-Position: Einen sicheren Arbeitsplatz, ein angenehmes und kollegiales Umfeld, gute Perspektiven und Herausforderungen, an denen Sie wachsen können – mit uns!
Ihr Aufgabenbereich:
- Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden im Servicebereich
- Koordinierung des Service-Bereiches
- Umsetzung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung und Kundenbindung
- Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Schaffen einer an der Kundenzufriedenheit und am Unternehmenserfolg orientierten Grundhaltung aller Mitarbeiter
- Fahrzeugannahme einschließlich der Durchführung einer Dialogannahme
- Sicherstellung eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für unsere Kunden
- Verkauf unserer Serviceleistungen sowie von Ersatzteilen und Zubehör
- Eigenverantwortliches und betriebswirtschaftliches Handeln im Sinne des Unternehmenserfolges
Das bringen Sie mit:
- KFZ-technische Ausbildung oder kaufmännische Qualifizierung mit entsprechender Berufserfahrung in der Automobilbranche bzw. im Kundenservice. Idealerweise besitzen Sie einen KFZ-Meistertitel
- Weiterbildung zum geprüften Automobilserviceberater von Vorteil (nicht zwingend)
- Freude am Umgang mit Kunden persönlich und am Telefon
- Zudem verfügen Sie über Durchsetzungsvermögen, ein sicheres Auftreten sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und ein Pkw-Führerschein runden Ihr Profil ab
Das erwartet Sie bei uns:
- Eine Premium-Produktfamilie, die begeistert und herausfordert
- Ein fester Platz in einem etablierten Unternehmen
- Abwechslungsreiche, selbstständige und spannende Tätigkeiten
- Eine umfassende Einarbeitung und praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine betriebliche Altersvorsorge sowie Zugang zu Corporate Benefits
- Aktives Mitgestalten und regelmäßige Feedbackgespräche
- 6 Wochen Urlaub
- Einen moderne Arbeitsplatz
- Interne und externe Events
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie uns bitte per E-Mail oder auf dem Postweg einreichen.
Ihr Ansprechpartner ist Achim Rheindorf, Leitung Geschäftsfeld After Sales, Tel.: 0221/80060172 oder E-Mail: [email protected]
