Kaufmännischer Mitarbeiter Reservierung & Administration (m/w/d)
Das carathotel Düsseldorf City ist eine echte Hotelperle in der Rheinmetropole und das nicht nur wegen seiner zentralen Lage mit 191 modernen Zimmern gerade mal 200 Meter von der KÖ entfernt. Für unser junges, ambitioniertes Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Ergänzung.
Was wir Dir bieten – mehr als nur ein Job:
- Ein freundliches, hilfsbereites Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird und Verlässlichkeit zählt
- Ein Arbeitsumfeld mit Freiräumen für eigene Ideen – gleichzeitig erhältst du Rückhalt und Unterstützung in allen Aufgaben
- Wachstumschancen: Entwickle deine Fähigkeiten weiter und übernimm schrittweise mehr Verantwortung – je nach Interesse und Erfahrung
- Eine gesunde Work-Life-Balance: Wir legen Wert auf dein persönliches Wohlbefinden und bieten Flexibilität, wo es möglich ist
- Mitarbeiterrabatte
- 28 Urlaubstage sowie zusätzliche übergesetzliche Urlaubstage
- Die Möglichkeit, dich aktiv einzubringen und deine Rolle innerhalb des Teams mitzugestalten
Deine Aufgaben:
- Reservierungen & Tagungen: Bearbeitung von Gruppenreservierungen und Tagungsanfragen (Telefon, E-Mail, PMS), Angebotserstellung, Follow-ups und Vertragsabwicklung
- Firmenkundenbetreuung: Unterstützung des stellv. Direktors bei Firmenkunden und Vereinbarungen
- Systempflege: Pflege von Buchungskanälen und internen Systemen
- Administration & Buchhaltung:
- Kontrolle von Debitoren, Rechnungsstellung und Versand
- Vorbereitung für die externe Buchhaltung (Belege, Reports, Daten)
- Unterstützung im Lohnlauf (Datenaufbereitung für externen Dienstleister)
- Dokumentations- und Verwaltungstätigkeiten (z. B. Auflagen, Brandschutz)
- Allgemeine Büroorganisation
- Assistenz der Direktion:
- Organisation von Terminen, Protokollen und Schriftverkehr
- Unterstützung bei Reportings (Belegung, Forecast, Kennzahlen)
- Mitarbeit an Projekten (z. B. Sales, Marketing, Qualität)
- Schnittstelle zwischen Direktion, Stellvertretung und Abteilungen
Das bringst Du mit:
- Erfahrung im Bereich Reservierung, Front Office oder Hotelvertrieb wünschenswert
- Gastgebermentalität, Organisationstalent und Kommunikationsfreude
- Ausgeprägtes Verkaufs- und Serviceverständnis
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (PMS) und Buchungssystemen von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Werde Teil unseres Teams und gestalte unvergessliche Gäste Erlebnisse mit!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort
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