Möchtest Du Teil eines schnell wachsenden Unternehmens werden und in einem Team arbeiten, das Wert auf den Einzelnen legt? Dann werde Teil von Lüddemann Investments!
Bei Lüddemann Investments bist Du mehr als eine Nummer - Deine Meinung zählt! Wir setzen auf eine offene, respektvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Komm zu uns und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Was Du mitbringst:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares
Kommunikativ und teamorientiert
Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
Kenntnisse in CRM-System von Vorteil
Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
Gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
Lösungsorientiert
Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten mit hohem Qualitätsanspruch
Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und sich einzuarbeiten
Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
Affinität zum Thema Börse (Investment & Trading) von Vorteil, aber nicht notwendig
Deine Aufgaben:
Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden – sei es telefonisch oder per E-Mail
Entgegennahme und Weiterleitung der Anliegen unserer Kunden
Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen
Aktualisierung von Kundeninformationen im CRM-System
Dokumentation von Kundenanliegen und deren Lösungen in unserem CRM-System
Enge Zusammenarbeit mit den weiteren Abteilungen im Unternehmen
Umsetzung interner Projekte und Prozesse, sowie Prozessoptimierung
Unterstützung im Qualitätsmanagement
Sicherstellung der hohen Zufriedenheit unserer Kunden
Ausführung klassischer kaufmännisch-verwaltender und organisatorischer Tätigkeiten: Aufträge bearbeiten, Rechnungen erstellen, Zahlungen überwachen, Lagerbestände überwachen, Belege erfassen, Kundenbetreuung usw.
Übernahme von Sekretariatstätigkeiten
Verfassen von Briefen, E-Mails, Notizen und Protokollen sowie die Beantwortung dieser
Wir bieten:
Einen spannenden und vielseitigen Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden Team
Umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Themengebiete
Einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive und interessanten Aufgaben
Attraktive Vergütung und 30 Urlaubstage
Gezielte Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
Ein kollegiales Betriebsklima mit vielen Teamevents
Eine arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Bitte stell sicher, dass sie vollständig ist und folgende Unterlagen enthält: Lebenslauf und Zeugnisse, damit wir sie für den weiteren Bewerbungsprozess berücksichtigen können.
