Amplifon Deutschland GmbH ist Teil der weltweit führenden Amplifon Gruppe - mit über 20.000 Mitarbeitenden in mehr als 25 Ländern. Unser Ziel: Menschen die Emotionen des Hörens neu entdecken zu lassen. Seit 2005 sind wir in Deutschland vertreten und betreiben mit rund 2.000 Mitarbeitenden bundesweit über 600 eigene Fachgeschäfte. Unsere Hörexperten bieten individuelle Beratung, kostenlose Hörtests, präzise Anpassungen von Hörsystemen und Gehörschutz - und schenken so jeden Tag neue Lebensqualität.
Damit unsere Kolleginnen und Kollegen in den Amplifon-Fachgeschäften ihr Potenzial voll entfalten können, suchen wir dich als Field Trainer (m/w/d) für unser motiviertes Trainingsteam.
Deine Rolle
Als Field Trainer (m/w/d) bist du vor allem Coach, Mentor und Enabler für unsere Fachgeschäfte. Du unterstützt unsere Hörakustiker:innen, Auszubildenden und Fachgeschäftsleitungen bei der Weiterentwicklung ihrer fachlichen, verkäuferischen und kundenorientierten Kompetenzen. Dein Ziel: Exzellente Kundenerlebnisse und herausragende audiologische Qualität in deiner Region.
Deine Aufgaben
- Coaching & Training vor Ort: Durchführung von praxisnahen Einzelcoachings, Gruppentrainings und Workshops mit Fokus auf Hörakustik, Verkaufstechniken, Servicequalität und Kundenbindung.
- Einarbeitung neuer Mitarbeitenden: Begleitung von Onboarding-Programmen, um sicherzustellen, dass neue Teammitglieder schnell einsatzbereit sind und die Amplifon-Standards leben.
- Performance-Optimierung: Analyse von Shop-KPIs, Identifikation von Entwicklungsfeldern und Erstellung individueller Aktionspläne gemeinsam mit Gebietsleiter:innen.
- Praxistransfer sichern: Nachhaltige Unterstützung nach Trainingsmaßnahmen durch FollowUps, Feedbackgespräche und Lernzielkontrollen.
- Umsetzung zentraler Projekte: Unterstützung bei der Implementierung neuer Unternehmensinitiativen, Prozesse und Services in den Shops.
- Digitale Lernformate: Einsatz moderner Trainingsmethoden wie eLearning, Blended Learning oder Remote-Coaching.
- Vorbildfunktion: Leben der Amplifon-Werte und Motivation der Teams zu kontinuierlicher Weiterentwicklung.
Dein Profil:
- Begeisterung für Training, Coaching und Personalentwicklung - du möchtest Menschen befähigen, ihr Potenzial zu entfalten.
- Erfahrung im Einzel- und Gruppencoaching, idealerweise im Einzelhandel oder in der Hörakustik.
- Fachwissen in Audiologie oder die Bereitschaft, dich zügig in dieses Spezialgebiet einzuarbeiten.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Empathiefähigkeit - du kannst dich schnell auf unterschiedliche Persönlichkeiten einstellen.
- Analytische Kompetenz: Du erkennst Zusammenhänge zwischen Kennzahlen und Verhalten und leitest daraus gezielte Maßnahmen ab.
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb deiner Region sowie einen Führerschein der Klasse B.
- Organisationsstärke, Selbstständigkeit und ein agiles Mindset.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten dir:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Einfluss auf die Entwicklung unserer Fachgeschäfte.
- 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Homeoffice-Tagen.
- Eine globale Training Community - Austausch mit Kolleg:innen weltweit und Teilnahme an einem internationalen Trainerzertifizierungsprogramm.
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - fachlich wie persönlich.
- Flache Hierarchien, offene Feedbackkultur und ein kollegiales "Du" über alle Ebenen hinweg.
- Die Chance, neue Standards im Training in der Hörakustik zu setzen und die Branche aktiv mitzugestalten.
Bereit, Menschen das Hören neu entdecken zu lassen?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Trainer-Teams!
