Eurofins ist ein internationales Life-Science-Unternehmen, das Kunden aus verschiedenen Branchen ein einzigartiges Angebot an Analytik-Dienstleistungen anbietet, um das Leben und unsere Umwelt sicherer, gesünder und nachhaltiger zu machen. Von den Lebensmitteln, die Sie essen, über das Wasser, das Sie trinken, bis hin zu den Medikamenten, auf die Sie sich verlassen, arbeitet Eurofins mit den größten Unternehmen der Welt zusammen, um zu gewährleisten, dass die gelieferten Produkte sicher sind, ihre Inhaltsstoffe authentisch sind und die Kennzeichnung korrekt ist. Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter von Analytik für Lebensmittel, Umwelt, pharmazeutische und kosmetische Produkte sowie von agrarwissenschaftlichen Auftragsforschungs-Dienstleistungen (CRO). Zusätzlich ist Eurofins einer der unabhängigen Weltmarktführer für Test- und Labordienstleistungen in den Bereichen Genomik, Pharmakologie, Forensik, CDMO (Vertragsherstellung und –entwicklung), Materialwissenschaften und für die Unterstützung klinischer Studien.
In nur 30 Jahren ist Eurofins von einem Labor in Nantes, Frankreich, auf über 58.000 Mitarbeitende in einem Netzwerk von mehr als über 1000 unabhängigen Unternehmen in über 61 Ländern mit mehr als 900 Laboratorien gewachsen. Eurofins bietet ein Portfolio von mehr als 200.000 Analysemethoden zur Bewertung der Sicherheit, Identität, Zusammensetzung, Authentizität, Herkunft, Rückverfolgbarkeit und Reinheit von biologischen Substanzen und Produkten sowie innovative Dienstleistungen im Bereich der klinischen Diagnostik als einer der weltweit führenden, aufstrebenden Anbieter von spezialisierten klinischen Diagnosetests.
Im Jahr 2022 erzielte Eurofins einen Gesamtumsatz von 6,7 Milliarden Euro und zählt in den letzten 20 Jahren zu einer der Aktien mit der besten Wertentwicklung in Europa.
Für die Eurofins Inpac Medizintechnik GmbH suchen wir für den Standort 75217 Birkenfeld zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Fachkraft Qualitätssicherung (m/w/d) Vollzeit
Stellenbeschreibung
Schwerpunkt Reklamationsbearbeitung & Kundenkommunikation
Ihre Aufgabenschwerpunkte
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen gemäß interner Qualitätsrichtlinien (z. B. 8D-Report)
- Analyse von Qualitätsabweichungen und Einleitung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
- Erteilung von Abweich-Erlaubnissen in Abstimmung mit Produktion und Kunden
- Kommunikation mit Kunden zu qualitätsrelevanten Themen und Rückmeldungen
- Erstellung und Pflege von Prüf- und Arbeitsanweisungen
- Unterstützung bei der Durchführung von internen Audits und Lieferantenaudits
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von QS-Prozessen
- Pflege von CAQ-Systemen und Qualitätsdokumentation
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Qualitätssicherung
- Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung und Qualitätssicherung
- Kenntnisse in Qualitätsmethoden (z. B. 8D, Ishikawa, 5-Why)
- Sicherer Umgang mit ERP- und CAQ-Systemen
- Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Denken
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Zusätzliche Informationen
Wir bieten:
- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Einfluss auf Produktqualität und Kundenzufriedenheit
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Qualitätsmanagement
- Geregelte Arbeitszeiten vor Ort im Unternehmen
- Attraktives Vergütungspaket
- Obsttag sowie kostenloser Kaffee und Tee
- Kostenlose Parkplätze
- Betriebliche Altersvorsorge
Wir bieten Ihnen viel Raum für neue Ideen und Entwicklungsmöglichkeiten und sehr flache Hierarchien. Wenn Sie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Gestaltungswillen besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und ein erstes Kennenlernen!
