Debitorenbuchhalter (m/w/d) - Forderungs- und Reklamationsmanagement

• Eigenverantwortlich betreuen Sie die Debitorenkonten unserer Großkunden und stellen die korrekte Verbuchung von Zahlungseingängen sicher.
• Als erste*r Ansprechpartner*in kümmern Sie sich um die Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen (z.B. Preis-/Mengendifferenzen, Retouren) und gewährleisten die saubere Führung der Kundenkonten.
• Analyse von Reklamationsursachen sowie die Erstellung zielgerichteter Auswertungen gehören zu Ihren Aufgaben. Außerdem unterstützen Sie den Vertrieb proaktiv bei der Lösungsfindung.
• Ihre Ideen zur Prozessoptimierung im Reklamationsmanagement bringen Sie aktiv ein, um die Zusammenarbeit mit unseren Kunden effizienter zu gestalten.
• Sie führen sorgfältig die notwendigen Korrekturbuchungen zur Reklamationsklärung durch.

• Nicht zuletzt unterstützen Sie aktiv bei den Monats- und Jahresabschlussarbeiten für die von Ihnen betreuten Debitorenkonten.

Es wäre WOW, wenn Sie das hier mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, eine Weiterbildung im Bereich Buchhaltung oder Reklamationsmanagement ist von Vorteil.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Forderungs- oder Reklamationsmanagement, idealerweise im Umgang mit Großkunden.
• Fundierte Kenntnisse in SAP FI / SD sowie nachweisliche Erfahrung im professionellen Umgang mit Kundenreklamationen.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die internationale Zusammenarbeit.

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, analytisches Denkvermögen und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Ausgewogen, frisch und WOW: Regionale und saisonale Küche in unseren mehrfach ausgezeichneten Betriebsrestaurants.
• Den Alltag flexibel gestalten: Gleitzeit und die Möglichkeit, teilweise im Home-Office zu arbeiten.
• Ihre Gesundheit und das Miteinander liegen uns am Herzen: Modernes Gesundheitszentrum mit hauseigenen Betriebsärzt*innen und Beratungsangeboten, abwechslungsreiche Sport- und Freizeitaktivitäten wie HIIT, Yoga, Chor, Fotoclub u.v.m.

[email protected] | +49 (0) 7195 14 5736