Wir suchen eine: n Claims Expert: in (KFZ) mit fundierter Erfahrung in der Kfz-Schadenregulierung. Du wirst unsere erste Fachkraft in diesem Bereich – und spielst eine zentrale Rolle dabei, wie unsere KI-Agenten Schäden automatisiert und regelbasiert bearbeiten: von FNOL über Deckung und Haftung bis hin zu Betrugs- und Regressprüfungen.
Kein klassischer Sachbearbeitungsjob: Du bringst dein Wissen ein, denkst Prozesse neu – und wir bauen die Technologie drumherum.
Wer wir sind
Wir sind INCA – ein venture-finanziertes Startup mit dem Ziel, Schadenprozesse mit Agentic AI zu automatisieren.
Unsere Gründer: innen bringen mit:
- 13+ Jahre operative Schaden-, Underwriting- & Policen-Expertise
- 15+ Jahre Tech- & Produkterfahrung in skalierbaren Enterprise-Systemen
- Eine klare Vision: Jede Schadenentscheidung automatisieren – nachvollziehbar, auditierbar, compliant
Aufgaben
- Reale Schäden bearbeiten und analysieren – mit unseren KI-Agenten
- Entscheidungslogiken formulieren – z. B. für KH-Auslandsschäden, Selbstverschulden bei TK, Quotenbildung bei Mitverursachung
- Agenten trainieren & Feedback geben – für fachlich korrekte, erklärbare Entscheidungen
- Betrugs- und Regresswissen einbringen – z. B. bei gestellten Schäden, Fahrer-/Halter-Trennung oder Propolis-Prüfung
- Als fachlicher Lead unsere Pilotprojekte begleiten – gemeinsam mit Versicherern und internen Teams
- Produkt aktiv mitgestalten – dein Know-how formt Features, Prüfketten und Aussteuerungslogiken
- Strukturen aufbauen – Playbooks, Eskalationsstufen, Tools für ein skalierbares Schaden-Ops-Team
- ✅ Erste Testschäden bearbeiten, strukturiertes Feedback geben
- Typische Entscheidungslogiken & Randfälle dokumentieren
- Schwachstellen, Lücken & Absicherungen identifizieren
- ✍️ Eng mit Product & Engineering an Prüfketten und Agentenverhalten arbeiten
- 5–10 Jahre Erfahrung in der Kfz-Schadenbearbeitung (Haftpflicht, Teil-/Vollkasko)
- Stationen bei Versicherern, TPAs oder Schadendienstleistern
- Tiefe Praxis in FNOL, Deckungsprüfung, Quotierung, Werkstattsteuerung, Gutachterhandling und Auszahlung
- Erfahrung mit Betrugserkennung (z. B. nachträgliche Vorschäden, gestellte Unfälle) und Regressführung (z. B. bei Alkoholfahrten, Obliegenheitsverletzungen)
- Lust, Technologie aktiv mitzugestalten und dein Fachwissen in automatisierte Regeln zu übersetzen
- Klarheit im Denken, strukturierte Kommunikation, starke Ownership
- Erfahrung mit Systemen wie Guidewire, IWM, ClaimsCenter oder internen Workflows
- Einblick in Dunkelverarbeitung, QS-Prozesse oder KPI-Tracking
- Zusammenarbeit mit IT, Produkt oder Compliance-Teams
- Interesse an KI-Logiken, Prompt-Design oder regelbasierter Automation
Warum INCA?
- Echte Automatisierung: Du baust KI-Agenten, die reale Schäden bearbeiten – kein Laborkram
- Dein Know-how wird Produkt: Deine Fachlichkeit bestimmt unsere Prüflogik und Features
- Technologie, die funktioniert: Wir liefern modulare, erklärbare AI – nicht nur schöne Slides
- Erste: r Schadenprofi im Team: Du bekommst echte Verantwortung und Impact ab Tag 1
- Vergütung: Starkes Gehalt + VSOP-Anteile
- Arbeitsort: Berlin (mind. 3 Tage/Woche), remote-freundlich, regelmäßige Offsites
- Urlaub: 30 Tage + 2 Wochen „Work-from-Anywhere“
- Kultur: Wir arbeiten fokussiert, handeln klar und bauen gemeinsam etwas Großes
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