Als Vermietrepräsentant der CITY-CAR Autovermietung ist es Ihre Aufgabe, uns dabei zu unterstützen, die täglichen Herausforderungen und Prozesse als PKW- und Nutzfahrzeugvermieter zu bewältigen und stets zu verbessern. Sie repräsentieren unsere Firma gegenüber unseren Kunden vom ersten Kontakt an und sind ein kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Vermietung, Fahrzeugflotte und Disposition. Sie wirken bei der Feststellung von Schäden mit, prüfen die technische Funktionsfähigkeit und stellen die Vermietfähigkeit unserer Fahrzeuge sicher. Sie übergeben und übernehmen die Fahrzeuge vor Ort und stehen als unser Aushängeschild den Kunden mit Rat und Tat zur Seite.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Durchführung von Kundengesprächen mit Privat- und Firmenkunden
- Persönliche Beratung unserer Kunden vor Ort, per Telefon oder per E-Mail
- Erstellung und Abrechnung von Mietverträgen mithilfe unseres Reservierungssystems
- Identifizierung und Dokumentation von Fahrzeugschäden per Tablet
- Sicherstellung eines positiven Erscheinungsbildes der Station und einer hohen Kundenzufriedenheit
- Weitere administrative Aufgaben im Backoffice (Kundenkorrespondenz, Beschwerdemanagement, Fahrzeugdisposition etc.)
Ihr Profil:
- Kaufmännischer Sachverstand oder vergleichbare Qualifikation
- Gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Teamorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
- Kenntnisse im Umgang mit gängigen PC- und Office-Anwendungen
- Technisches Verständnis von Fahrzeugen wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B [Führerschein Klasse C1E von Vorteil]
Wir bieten Ihnen:
- Eine spannende und erfüllende Arbeit mit viel Eigenverantwortung und abwechslungsreichen Aufgaben
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und einen offenen Umgang untereinander
- Einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung mit Bonusmöglichkeiten
- Zuschüsse für die Essensversorgung und die Handyrechnung
- Arbeitgeberfinanzierte Rentenversicherung
Gerne Quereinsteiger
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Lizenz/Zertifizierung:
- Führerschein Klasse B (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort