Supervisor Banquet Reception (m/w/d)

Be empowered.

• Begin: gezieltes Onboarding-Programm & Personalzimmer nach Verfügbarkeit für Ihren Start
• Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.
• Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels
• Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das „Wir-Gefühl“
• Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Fahrtkostenzuschuss, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 8.500 Marriott Hotels weltweit
• Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement

Be you.

Im Dual-Brand Hotel „Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel“ verbinden sich zwei Premiummarken zu einem Arbeitgeber! Sie haben bereits Erfahrung im Veranstaltungsbereich und möchten Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft mit Führungsverantwortung verbinden? Dann starten Sie bei uns als Supervisor Banquet Reception (m/w/d) und übernehmen eine zentrale Rolle in unserem Event- und Bankettteam – zwei Marken, ein Ziel: außergewöhnliche Gästeerlebnisse.

Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören u.a.:

• Leitung und tägliche Koordination aller Abläufe an der Banquet Reception
• Begrüßung und Betreuung der Veranstaltungsgäste sowie Ansprechpartner für Veranstalter
• Kontrolle und Verwaltung von Gästepaketen, Tagesreports, Telefon- und Faxabrechnungen
• Einbuchung und Vertragsabwicklung kurzfristiger Veranstaltungen in Opera
• Unterstützung im operativen Servicebereich und Zusammenarbeit mit dem Banquet Team und Convention Sales
• Sie sind verantwortlich für die Zufriedenheit der Gäste in unserem Veranstaltungsbereich.
• Erledigung der Wünsche unserer Gäste im Veranstaltungsbereich
• AnsprechpartnerIn für Veranstalter im Bezug auf kurzfristige Änderungen und deren Kommunikation an das Bankettteam
• Schreiben von Menükarten und der Ausschilderung für die Veranstaltungen
• In unserem Dual-Brand-Hotel sind Sie SpezialistIn für außergewöhnlichen und erstklassigen Service und schaffen gemeinsam mit Ihrem Team unvergessliche Momente für unsere Gäste

Be able.

• Sie bringen Erfahrung im Veranstaltungsbereich sowie erste Führungserfahrung mit
• Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und handeln lösungsorientiert
• Ihre Gastgeberqualitäten und Ihr Organisationstalent zeichnen Sie aus
• Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch – jede weitere Sprache ist ein Plus
• Sie sind motiviert, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und ein Vorbild für Ihr Team zu sein

Be connected.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Sobald Ihre Bewerbung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung – und wir melden uns zeitnah persönlich bei Ihnen zurück.

Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.

When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.