Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem charakteristischen englisch-italienischen, von warmer Eleganz geprägten Stil zum Ausdruck. Die Rocco Forte Hotels heißen Dich als Gast der Familie willkommen - werde Teil der Forte Family!
Für unseren Spa & Wellnessbereich in den historischen Tresor-Räumen unseres wundervollen Hotels, dem Hotel de Rome in Berlin, suchen wir Sie
als Spa Supervisor (m/w/d).
joinfortefamily
Die Position
Als Spa Supervisor (m/w/d) unterstützen Sie die tägliche Organisation und den reibungslosen Ablauf im Spa & Wellnessbereich unseres Hauses – bestehend aus Pool, Sauna, Dampfbad, Behandlungsräumen und Fitnessbereich. Sie übernehmen dabei sowohl operative als auch behandlungsbezogene Aufgaben und stehen unseren Gästen mit Fachkompetenz und Herzlichkeit zur Seite.
- Unterstützung bei der operativen Betreuung des Spa & Wellnessbereichs
- Begrüßung und individuelle Beratung unserer Gäste sowie professionelle Durchführung von Spa-Behandlungen (z. B. Massagen oder Kosmetikanwendungen – je nach Qualifikation)
- Ansprechpartner:in für unsere Gäste bei Wünschen, Fragen oder kleineren Reklamationen
- Mitverantwortung für die Einhaltung der Hygienestandards und Rocco Forte Servicestandards
- Unterstützung bei der Waren- und Produktpflege sowie bei Bestellungen in Absprache mit der Spa-Leitung
- Aktive Mitwirkung bei der Präsentation von Spa-Angeboten und Produkten
- Mitarbeit bei der Einarbeitung neuer Teammitgleider sowie Unterstützung bei der Einsatzplanung
- Unterstützung der Spa-Leitung bei internen Abläufen und Optimierungsmaßnahmen
Was Sie bei uns erwartet
- Auf Wunsch eine kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe für einen befristeten Zeitraum
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- steuerfreie Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
- ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team
- Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
- Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeitindividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten über die Rocco Forte Trainingsplatform "Be Forte"
- persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
- verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf
- attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World
- abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Reinigung der Arbeitskleidung
- vielfältige Mitarbeiter-Events und persönliche Anerkennung und Wertschätzung durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion
- betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
- Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
- viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen
Was wir von Ihnen erwarten
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kosmetik, Massage oder vergleichbare therapeutische Qualifikation
- Berufserfahrung im Spa-Bereich, idealerweise in der Luxushotellerie in vergleichbarer Position
- Kompetentes und herzliches Auftreten sowie eine strukturierte, zielorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Gepflegte Umgangsformen sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Organisationstalent, Eigeninitiative und Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie bei den Rocco Forte Hotels nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.
Wenn Sie Teil unseres Teams sein möchten, nutzen Sie bitte den Link "Apply" auf dieser Seite.
Herzlich willkommen bei Rocco Forte!
Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen!
Besuchen Sie uns auch auf unseren Karriere-Kanälen auf Instagram und LinkedIn und erhalten Sie Einblicke in den Arbeitsalltag unserer Teams!
Rocco Forte Hotel de Rome
Behrenstraße 37
10117 Berlin, Germany
Nicole Kann
Regional Recruiting Manager, Germany
hr.derome@roccofortehotels.com