Als inhabergeführtes Familienunternehmen sind wir bereits in der dritten Generation exklusiver Ansprechpartner für Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche & Škoda in der Pfalz sowie im Saarland. Desweitern sind wir SEAT - & CUPRA-Servicepartner. Über 450 Mitarbeiter betreuen unsere Kunden seit vielen Jahren mit Begeisterung & Engagement für moderne Technik sowie individuellen Service an unseren sechs Standorten. Dabei legen wir besonderen Wert auf kompetenten und außergewöhnlich freundlichen Service
Schreiben Sie Ihre eigene Erfolgsgeschichte als Skoda Serviceberater (m/w/d)
Was wir bieten:
- Mitarbeit in einem mittelständigen, dynamischen Familienunternehmen mit langer Tradition
- sicherer und moderner Arbeitsplatz
- Vollzeitbeschäftigung 40 Std.
- Leistungsgerechte Vergütung
- Kalenderjährlicher Urlaubsanspruch von 30-Tagen
- vielfältige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
- Ausführliche Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungen
- freundliches, respektvolles Miteinander sowie ein sympathisches und motiviertes Team
- top ausgebildete Kollegen (m/w/d)
- kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- Mitarbeiterrabatte auf alle unsere Produkte und Dienstleistungen
- Firmenkooperation mit FitX (Firmenfitness) - vergünstigte Konditionen
- Firmenevents
- Zuschuss betriebliche Altersversorgung
- Möglichkeit zum PC-Leasing
- Möglichkeit zum E-Bike-Leasing
Welche Aufgaben Sie erwarten:
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
Was Sie mitbringen:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- Gutes technisches Verständnis
- Hohe Motivation
Wir freuen uns auf Sie!
SHG Handelsgesellschaft mbH Rittersbacher
Pariser Straße 201, 67663 Kaiserslautern https://www.rittersbacher.de/de/
T +49 631 3202 0 Kontaktperson: Jacqueline Carello
Wir freuen uns auf Sie!
Link zum Datenschutz: https://ats.sopea-hr.com/ats/ShowDataPrivacy?ID=1&JPID=57901