Willkommen bei der Dresen Gruppe – Ihrem führenden Mehrmarkenhändler im Rheinland! Mit über 700 Mitarbeitern vertreten wir renommierte Marken wie Ford, Kia, Hyundai, MG, Renault, Dacia, Suzuki und Honda Motorräder. Zudem bieten wir hochwertige Caravaning-Fahrzeuge von Hobby, Karmann Mobil und Challenger sowie Opel, Seat und Cupra Service an einigen Standorten an.
Sie haben Erfahrung in der Führung eines Service-Teams und möchten die Zukunft des Kundenservice mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Serviceleiter (m/w/d) Neuss
Das bieten wir Ihnen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis und 30 Tage Urlaub
- Mitarbeit in einem engagierten Team
- Gute persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Fahrzeugleasingprogramm für Mitarbeiter und weitere Benefits, wie z.B. JobRad
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (20%)
Ihre Aufgaben
- Operative Führung des After-Sales-Bereichs in unserer Filiale
- Führung und Motivation des Serviceteams
- Kontinuierliche Steuerung und Weiterentwicklung der Service-Prozesse gemäß Anforderungen der Hersteller
- Kundenbindungs-Management und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Sicherstellung eines reibungslosen Serviceprozesses, sowie exzellenter Servicequalität
- Verantwortung für die betriebswirtschaftlichen Ergebnisse des After-Sales-Bereichs
- Ausschöpfung des Marktpotenzials für unsere Dienstleistungen
- Kompetenter Ansprechpartner für Mitarbeiter, Kunden, Hersteller und Lieferanten
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- betriebswirtschaftliche Kenntnisse, sowie Kenntnisse der Serviceprozesse in einem Autohaus
- Berufserfahrung in dieser oder einer vergleichbaren Service-Führungsposition
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Organisationstalent, Führungsqualität und Teamfähigkeit
Werden Sie als Serviceleiter Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft des Kundenservice mit. Bringen Sie Ihre Erfahrung ein und setzen Sie wertvolle Impulse. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf!
Autohaus Louis Dresen GmbH
Moselstraße 11 41464 Neuss Ansprechpartner/-in: Sven Förster +49 172 9884622 https://www.dresen.de
Link zum Datenschutz: https://ats.sopea-hr.com/ats/ShowDataPrivacy?ID=1&JPID=57278