Ihre Aufgaben
Als Sachbearbeiter im Vertrags- und Servicemanagement (m/w/d) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Betreuung unserer Kunden. Sie koordinieren das Vertragsmanagement, sorgen für die zuverlässige Pflege und Verwaltung aller relevanten Stammdaten und stellen sicher, dass alle Prozesse rund um unsere Dienstleistungen reibungslos und korrekt ablaufen. Ihre Aufgaben beinhalten:- Zentrale Kontaktperson für alle Fragen im Zusammenhang mit der Abwicklung der von Degussa angebotenen Dienstleistungen (Goldsparpläne, Wertlagerung, Schließfächer)
- Zuständigkeit für das Vertragsmanagement in diesem Bereich
- Verwaltung und Pflege der Stammdaten im Warenwirtschaftssystem
- Sicherstellung der Vollständigkeit und korrekten Erfassung von Stammdaten
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften sowie Auswertungen
Was Sie mitbringen sollten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Finanz- oder Edelmetallbereich von Vorteil
- Kenntnisse im Vertragswesen, insbesondere Vertragsverwaltung und Datenerfassung
- Sicherer Umgang mit Warenwirtschafts- und CRM-Systemen
- Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikative Kompetenz sowie kunden- und serviceorientierte Denkweise
- Sorgfalt, Genauigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Kundendaten
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift zwingend notwendig; Englischkenntnisse von Vorteil
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis sowie eine positive Schufa-Auskunft
Ihre Vorteile bei uns
- Attraktives Gehalt und vermögenswirksame Leistungen - inkl. betrieblicher Altersvorsorge
- Tradition und Zukunftsorientierung – in einem sicheren und stark wachsenden Marktumfeld bei einem international renommierten Unternehmen
- 30 Tage Urlaub im Jahr, flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit mobil zu Arbeiten
- Ein dynamisches Team, das sich durch Professionalität und Teamgeist auszeichnet
- Mitarbeiterkonditionen für unsere Produkte
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
- Firmen-Fahrradleasing, kostenfreie Getränke sowie wöchentlich frisches Obst und Gemüse
- Ein modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Frankfurt am Main
- Abwechslungs-Garantie: Einblicke in verschiedene Bereiche und großartige Teamevents – wir verbringen auch außerhalb der Arbeit gerne Zeit miteinander
Über uns
Vergolden Sie Ihre Karriere. Bei Degussa.
Der Name Degussa ist wie kein anderer ein Synonym für Qualität und Beständigkeit in der Welt der Edelmetalle. Diese Tradition wird heute von der Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH (Kurzformen: „Degussa Goldhandel“ oder „Degussa Gold“) fortgeführt, die im Jahr 2010 gegründet wurde und seit 2011 am Edelmetallmarkt aktiv ist. Als weltweit operierendes Unternehmen für Gold, Silber und Platinmetalle ist die Degussa seitdem zum Marktführer unter den bankenunabhängigen Edelmetallhändlern in Europa aufgestiegen.Das Unternehmen hat knapp 220 Mitarbeiter und ist mit zwölf Niederlassungen in Deutschland sowie an den Standorten London, Genf, Zürich und Madrid internationalen vertreten. Neben Barren und Münzen stehen den Kunden Onlineshop und Services wie beispielsweise Goldankauf und Einlagerung zur Verfügung. Durch seine Edelmetallkompetenz in Handel, Recycling und Produktion für industrielle Kunden bildet das Unternehmen den Edelmetallkreislauf vollständig ab.