Sie sind ein Organisationstalent und haben Freude an Problemlösungen und dem kompetenten Umgang und der Beratung von Kunden?
Dann finden Sie mit uns einen modernen, regionalen Arbeitgeber und einen Arbeitsplatz mit idealen Rahmenbedingungen!
Verstärken Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team „Kundenservice-Center“ als
Sachbearbeiter Front- und Backoffice (m/w/d)
Ihre Aufgaben
· Aufnahme und Koordination von Kundenanliegen im Frontoffice
· Pflege und Bearbeitung von Kundenanliegen und -daten im Backoffice
· Zuarbeiten zu angrenzenden Fachabteilungen
· Widerspruchsbearbeitung
· Tarifberatungen, Tarifpflege und Verkaufsgespräche
Ihr Profil
· erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im kaufmännischen Bereich
· Erfahrung in der Kundenbetreuung
· anwendungsbereites Wissen im Umgang mit Computersoftware, EDV im Allgemeinen (SAP wünschenswert)
· strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
· sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Loyalität und sehr gute Teamfähigkeit
· ziel-/lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Handeln
Unser Angebot
· sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche mit unbefristetem Arbeitsvertrag
· attraktive, tarifgebundene Vergütung mit Sonderzahlung
· persönlicher Onboarding-Plan
· flexible Arbeitszeiten (mit Gleitzeitkonto) zur Vereinbarung von Familie und Beruf
· Möglichkeit von mobilem Arbeiten mit zur Verfügungstellung von Tablet/Laptop
· 30 Urlaubstage / Sonderurlaub für familiäre Ereignisse / 38-Stunden-Arbeitswoche
· gut erreichbarer und moderner Unternehmensstandort mit kostenlosen Parkplätzen, modernen Büroräumen und komfortablen Arbeitsplätzen
· gelebte Kollegialität mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
· wertschätzendes Betriebsklima
· langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Bewerben Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittsdatums unter job@stadtwerke-zeitz.de oder postalisch (Geußnitzer Straße 74, 06712 Zeitz). Ansprechpartnerin ist Frau Kutzschbauch, die Ihnen für Fragen gerne unter der Rufnummer 03441 855-470 zur Verfügung steht. Vertraulichkeit sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 39.000,00€ - 44.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Berufserfahrung:
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Sachbearbeiter: 1 Jahr (Wünschenswert)
- SAP: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- German (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort