Einsatzort: Kiel
Bereich: Kundenberatung
Einstiegssart: Direkteinstieg Fachpositionen
Unsere Kundenberatung ist das Gesicht der DAK-Gesundheit. In unseren Servicezentren und Servicestellen stehen wir unseren Versicherten deutschlandweit persönlich und digital zur Seite. Neben kompetenter Beratung gestalten wir regionale Maßnahmen zur Bestandssicherung und arbeiten dabei eng mit unserem Vertrieb zusammen.
Sie möchten mitgestalten? Dann verstärken Sie unser Team im Servicezentrum als
Ihre Aufgaben
- Fachliche Beratung zu Kranken- und Pflegeversicherungsleistungen über alle modernen Kontaktkanäle (persönlich, telefonisch, digital)
- Klärung von Anliegen und Beschwerden im direkten Kundenkontakt
- Durchführung vertriebsnaher Maßnahmen zur Mitgliederbindung und Bestandssicherung
- Mitwirkung an lokalen Marketingaktionen, z. B. bei Informationsveranstaltungen zur Kundengewinnung
- Aufbau und Pflege regionaler Netzwerke im Gesundheitswesen zur Image- und Bestandsförderung
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungswesen, Gesundheitswesen oder kaufmännischen Bereich mit relevanter Berufserfahrung
- Hohe Kundenorientierung sowie sicheres, kommunikatives Auftreten
- Eigenverantwortliche, teamorientierte Arbeitsweise mit Interesse an vertrieblichen Zusammenhängen
- Bereitschaft, sich aktiv weiterzuentwickeln und Netzwerke mitzugestalten
Ihr Kontakt
Jana Richter
Personalreferentin
E-Mail: jana.richter@dak.de
Personalreferentin
E-Mail: jana.richter@dak.de
Matthias Witt
Leiter der Region Nord-Ost
E-Mail: matthias.witt@dak.de
Leiter der Region Nord-Ost
E-Mail: matthias.witt@dak.de
Benefits
Attraktive Bezahlung, betriebliche Altersversorgung und viele Sozialleistungen
Home-Office- und Teilzeitmöglichkeiten
Sportangebote & Employee Assistance Programme
Zuschuss zum Deutschland-Ticket
38,5-Stunden-Woche inklusive Gleitzeit
30 Urlaubstage jedes Jahr
Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Mitarbeiterangebote und weitere Corporate Benefits
Überzeugt? Dann bewerben Sie sich bequem über unser Online-Formular. Bitte beachten Sie, dass wir aus organisatorischen Gründen nur Bewerbungen berücksichtigen können, die über unser Online-Bewerbermanagement System eingereicht werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.