Über uns:
Die SBK Sozial-Betriebe-Köln gemeinnützige GmbH (www.sbk-koeln.de) ist eine Tochtergesellschaft der Stadt Köln mit Standorten in insgesamt 15 Kölner Stadtteilen sowie einem umfassenden zertifizierten Angebotsspektrum. Im Vordergrund unserer Arbeit steht die Bereitstellung von Wohn- und Pflegeangeboten für Senior*innen sowie von vielfältigen Wohn- und Arbeitsangeboten für Menschen mit Beeinträchtigung. Dafür engagieren sich unsere mehr als 1.750 Mitarbeiter*innen aus verschiedenen Berufsgruppen.
An den Standorten Dellbrück, Riehl und Sülz bietet die SBK insgesamt über 600 seniorengerechte Wohnungen mit Service und Hausnotruf an.
Für den Standort Köln-Riehl suchen wir Sie ab sofort unbefristet und in Teilzeit (20-25 Std./Woche) als
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Mieterservice & Hausnotrufkoordination
Was Sie bei uns bewegen können:
- Aufbau, Pflege und Betreuung von Mieterkontakten in unseren Seniorenwohnungen
- Koordination des Hausnotruf-Angebotes der SBK für Mieter*innen aller Standorte
- Zentraler Kontakt und Ansprechperson für Interessent*innen, aktive Hausnotrufteilnehmer*innen und Kooperationspartner*innen
- Erstellung und Auswertung von Berichten und Statistiken rund um den Hausnotruf
- Service-Kontakt inklusive Beschwerdemanagement im Vermietungsbüro am Standort Riehl
- Erfassung und Bearbeitung von Anfragen der Mieter*innen
Was uns überzeugt:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/ Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbarer Abschluss
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Fundierte und nachgewiesene Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office Paket
- Soziale und fachliche Kompetenz, hohes Einfühlungsvermögen und Motivation
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Ihnen bieten können:
- Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem engagierten Team
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei einer kommunalen Einrichtung
- Tarifvertraglich geregelte Vertragsbedingungen nach TVöD – z.B. 30 Urlaubstage im Jahr
- Eine arbeitgebergeförderte betriebliche Altersversorgung (ZVK Stadt Köln)
- Ausgezeichnete Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen sowie attraktive Sportangebote
- Fahrradleasing, gute Verkehrsanbindung und kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Corporate Benefits – Attraktive Rabatte bei bekannten Firmen und Anbietern
Kontakt
Herrn Cyril Gläser-Zolke
Referent der Geschäftsführung
T: 0221 7775-8003
Sozial-Betriebe-Köln
Boltensternstraße 16
50735 Köln