Du suchst eine Tätigkeit im Backoffice-Bereich, bei der du die Kunden eines Medizinprodukte Herstellers überwiegend schriftlich unterstützen kannst? Dann suchen wir dich als Kaufmännischen Mitarbeiter im medizinischen Bereich (m/w/d) für Foundever!
Startdatum: schnellstmöglich | Location: Wittenberg | Wochenstunden: 40 h | Arbeitszeiten: Mo - Fr zwischen 08:00 - 18:00 Uhr, keine Wochenenden | Gehalt: Festgehalt 2.223 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus + Zuschläge
Aufgaben
- Annahme aller schriftlich und telefonisch eingehenden Krankenhausanfragen in Bezug auf Auftragsverarbeitung, Preis-, Rechnungs-, Serviceanfragen und Kundenreklamationen
- Nachverfolgung von Liefer- und Zahlungsrückständen
- Durchführung von Fakturierungen, einschließlich elektronischer Rechnungsstellung
- Ausstellung von Gutschriften bei Rücksendungen und Reklamationen
Qualifikation
- Ausbildung mit kaufmännischer Ausrichtung und idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
- Gute Englisch-Kenntnisse wünschenswert
- Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Freude an der Kommunikation und Telefonie
- SAP-Kenntnisse von Vorteil, aber kein Muss
- Gelassenheit in stressigen Situationen
Benefits
- Unbefristete Festanstellung mit 27 - 30 Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
- Nach erfolgreicher Einarbeitung hast du die Möglichkeit montags und freitags im Home Office zu arbeiten
- Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40 €/Monat), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
- Lerne deine Teammitglieder bei unseren tollen Sommerfesten oder gemütlichen Grillabenden besser kennen
- Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt!
- Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen: MaxPerts, Betriebsrat, Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team
- Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
- Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
- Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Griechenland, Türkei, …)
Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!
Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:
1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.
3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ♡-lich willkommen!
Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 150.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.
Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever®!
Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever®! Wo bleibst du?