Über uns:
Die Flowers Hotels GmbH steht für Individualität, modernes Design kombiniert mit einer herzlichen Atmosphäre. Im Herzen von Münster befindet sich das Central Hotel, ein charmantes Boutique-Hotel mit 23 individuell gestalteten Zimmern, ideal für Gäste, die Wert auf persönlichen Service und einen gemütlichen Rückzugsort legen. Das Flowers Hotel Münster mit 47 Zimmern bietet eine lebendige Mischung aus modernem Design und Wohlfühlatmosphäre. In Essen empfängt das Flowers Hotel Essen seine Gäste mit 140 Zimmern und bietet das perfekte Umfeld für City-Explorer und Geschäftsreisende. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft!
Standort: Münster
Anstellung: Teilzeit
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Ergänzung unseres Teams einen
Group Reservations Agent (m/w/d) - Flowers Hotels GmbH
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen für Gruppenreservierungen
- Bearbeitung von Traces, Abtelefonieren von auslaufenden Optionen
- Einpflegen von Namenslisten
- Quotierung von Gruppenpreisen
- Erstellen von Gruppenangeboten sowie Vertragsabschluss
- Vorbereitung der wöchentlichen Gruppenübersicht
- In Vertretung Pflege und Steuerung von Preisen und Restriktionen
- Vorbereitung von Ausbuchungen
- Du arbeitest mit dem PMS Mews, dem RateShopper Lighthouse und dem Benchmarking Tool CoStar
Das bringst du mit:
- eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in der Hotellerie, alternativ bereits einschlägige Erfahrungen im Bereich Gruppenreservierung
- eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Exzellente Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten dir:
- Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und expandierenden Hotelunternehmen
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem motivierten und sympathischen Team
- Attraktive Vergütung und Mitarbeitervorteile sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Getränke & Kaffeespezialitäten
- Zentraler Arbeitsplatz hinter denkmalgeschützten Fassaden in der Innenstadt von Münster
Bereit, mit uns durchzustarten?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail an: verwaltung@flowershotels.de