Als Front Office Shiftleader (w/m/d) übernimmst du Verantwortung, führst mit Herz und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen.
Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für unser internationales Gästeklientel
- Vertretung des Front Office Supervisors und Einarbeitung von Mitarbeitenden
- Check-in und Check-out mit dem Hotelbetriebssystem Opera sowie die Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Gewährleistung des Beschwerdemanagements und Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
- Verantwortung für den Schichtablauf sowie das Bearbeiten von Checklisten und anfallenden Vorbereitungsaufgaben
- Einhaltung der Marriott Standards
- Berufsausbildung im Hotelfach und/oder bereits Berufserfahrung im Empfangsbereich / der Position
- Gute Gastgebende Person, offen und kommunikativ
- Freude an Herausforderungen und Übernehmen von Verantwortung
- Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
- Teamorientiertes Arbeiten sowie selbstständiges und gewissenhaftes Handeln
- Versierter Umgang mit Microsoft Office
- An den Dehoga angelehntes Gehalt mit zusätzlicher Gehaltszulage je nach Qualifikation und Erfahrung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
- Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN
- Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
- Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
- Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
- Ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
- "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
- Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke
In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.
Werde Teil eines Teams, das Gastfreundschaft lebt – bewirb dich jetzt und bring deine Persönlichkeit an die Rezeption!