EUROMASTER ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Michelin Group, einem der weltweit erfolgreichsten Unternehmen europäischen Ursprungs. Wir sind Marktführer für Reifen- und Autoservice und pflegen in unserer alltäglichen Arbeit einen hohen Anspruch an die Qualität und Sicherheit unserer Leistungen und Produkte.
Zur Verstärkung unseres Serviceteams der Zentrale (Bereich Backoffice) in
Mannheim suchen wir eine/n:
Call Center Agent / Sachbearbeiter (m/w/d) LKW-Pannendienst
IHRE CHANCEN:
- Ein gutes Arbeitsklima in einem kompetenten und motivierten Team
- Ein sicherer Arbeitsplatz (unbefristeter Vertrag, Vollzeit)
- Attraktive Vergütung, Urlaubsgeld und lukrative Prämien
- Kostenfreie Trainings durch die EUROMASTER Akademie
- Digitale Lernmöglichkeiten auf unserer Plattform „360 learning“
- Gemeinsame Veranstaltungen wie z.B. Teambuilding Events
- 30 Tage Urlaub
- Minutengenaue Zeiterfassung mit Überstundenausgleich
- Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Parkmöglichkeiten, Kooperation mit Fitnessstudios uvm.
- Verdienstmöglichkeit : 3054,00 Euro Brutto
IHRE AUFGABEN:
- Koordination und Planung der Aufträge im Backoffice für den mobilen Reifenservice
- Erstellung und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Rechnungen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für Anfragen und Terminvereinbarungen
- Verwaltung und Pflege von Daten in unseren Systemen
- Überwachung des Lagerbestands an Reifen und Zubehör
- Zusammenarbeit mit dem Außendienst, um den reibungslosen Ablauf der Lkw-Reifenmontagen sicherzustellen
- Allgemeine administrative Aufgaben wie Dokumentenverwaltung und -ablage
IHR PROFIL:
- Sehr hohe Kundenorientierung und Service-Bereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (06:00 Uhr – 20:00 Uhr)
Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen Erfolgsgeschichten zu schreiben
EUROMASTER GmbH
bewerbung@euromaster.com