Unser Team braucht Dich als unsere(n) neue(n)
Assistant Front Office Manager (m/w/d)
Das erwartet dich bei uns:
- Stellvertretende Leitung des Front Office Teams (Rezeption, Bellstaff, Telefonzentrale, Spa & Club InterContinental) in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
- Unterstützung des Front Office Managers bei der Einsatzplanung und Beurteilung der Mitarbeiter
- Gewährleistung einer hoch professionellen, personalisierten Gästebetreuung im gesamten Front Office Bereich
- Annahme, Bearbeitung sowie die Lösung von Gästereklamationen für das gesamte Haus
- Übernahme eigener Projekte in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Vorbereitung von Großveranstaltungen seitens Rooms Bereich
- Betreuung unsere Stammgäste im Haus, Vorbereitung der VIP Anreisen
- Unterstützung des Front Office Teams im operativen Bereich und Übernahme von Früh und Spätschichten
Was wir uns wünschen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und konnten bereits erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position sammeln
- Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse in Opera
- Du hast eine positive Ausstrahlung und ein selbstbewusstes Auftreten
- Du bist aufgeschlossen und arbeitest gerne in einem starken Team
- Du verfügst über gute Umgangsformen, ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Was wir Dir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Vergütungssystem nach Tarif
- Urlaubsgeld in Höhe von 15€ pro Tag
- Jahressonderzahlung bis hin zum 13. Monatsgehalt
- Corporate Benefits
- Intensive Orientation und Einarbeitung
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Umfangreiche Weiterbildungstools
- Transfermöglichkeiten innerhalb IHG
- Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Regelmäßige Teamevents
- Ausgewogenes und abwechslungsreiches Buffet
- Elektronisches Zeiterfassungssystem
Das InterContinental Berlin verfügt über 558 Zimmer und Suiten und gehört mit 55 Veranstaltungsräumen und einer Veranstaltungskapazität bis zu 3000 Personen zu den führenden und umsatzstärksten Tagungs- und Veranstaltungshotels Deutschlands.
Ganz gleich, wo Deine persönlichen Interessen und Begabungen liegen, bei InterContinental Hotels & Resorts und IHG sorgen wir dafür, dass Du gemäß unseres Grundsatzes „Room to be yourself“ weiter Du selbst sein kannst.
Bewerbe Dich jetzt unter careers.ihg.com.
InterContinental Berlin
Budapester Strasse 2, 10787 Berlin, Germany
Kontakt Person: Thomas Peh
Tel. 030 2602 1566
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